嘉盛遭大量用戶投訴　惡意扣除交易者資金_外匯專題

投資人可以在維權中心保護自己的權益

投資人進行外匯保證金交易時，最害怕的便是身陷黑平台，導致出金不順，甚至拿不回來的窘境。FX110特設交易商揭發系列專題，每日彙整團隊掌握的黑心交易商，公開其手法與伎倆，希望投資人不要跳入同個坑裡。同個系列也包含合規交易商、監管機構的快訊，為投資人整合行業機構的大小事，請務必每日鎖定。

嘉盛平台是一家擁有15年以上歷史的老平台，在外匯市場上有著舉足輕重的影響，可是近期在匯查查客訴中心，嘉盛卻被爆出大量客訴。近日，一匯友反饋，在嘉盛平台遭遇了一場惡夢。匯友當天操作了交易，交易US2000股指，於北京時間上午8點多突然停盤熔斷無法交易。

9小時過後，北京時間開盤匯友立刻平倉，又做了反手賺了一大筆，因為擔心平台再次熔斷，立刻出金2,400美元，過了沒多久MT5帳號被凍結，剩餘的100多元被清空。

隨後，該名匯友收到嘉盛郵件說明帳號已經穿倉，過了幾個小時後接到嘉盛專員的電話，告知匯友穿倉並請匯友補繳1,300多美金。

收到信件的匯友很疑惑，自己的帳號明明獲利了，而嘉盛平台卻告知自己穿倉了，並且還要補繳1,300美金，疑點重重。於是，匯友詳細的把自己的觀點透過信件傳達給平台，期待和平台進行有效溝通。但信件發出後如石沉大海，並未得到嘉盛的後續回覆。

就在7月下旬，匯友在另一個嘉盛帳號入金了2,000美金，過一天出金時發現自己出金的1,900美金，被惡意扣除了1,600美金。

從匯友描述來看，從始至終，嘉盛平台無視匯友述求，僅憑平台操作，直接損害匯友切身利益，毫無底線與紀律，不像一家合規平台的處事方式。

惡意扣除出金並不是單一事件，嘉盛的異常在客訴中心早就不是首次。在匯查查已有126條關於嘉盛的投訴，更有匯友反映出金沒到帳，超額扣取隔夜利息等更惡劣的行為。

嘉盛平台的訊息已被標註：「該交易商處於大量客訴狀態！請近期換平台的匯友，謹慎選擇。」

嘉盛的宣傳口號為：一家專注於提供最佳金融交易體驗的上市公司，惡意扣除出金與這一口號嚴重背離。

水能載舟亦能覆舟，如果僅以平台信譽作賭注，拒絕任何形式的溝通，只會擴大交易者的疑惑，平台多年建立起來的信任感將蕩然無存，回歸服務客戶才能在市場上走得更高更遠。期待嘉盛平台和匯友保持積極溝通，才能消解疑惑。

對於這些投資人的遭遇，FX110深感同情，我們也積極地為投資人向平台交涉，盡力索賠。不過能真正預防慘案發生的方法，便是入金前調查好平台的背景及監管資訊，才能保全自己的血汗錢不被騙走。如果投資人仍不幸遭遇詐騙或黑平台，請馬上向警察局報案，並在FX110舉報這些不肖黑平台，避免下一個投資者受害，共同維護外匯保證金交易的健康投資環境。

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