FX110接連助2位LCG投資者成功出金_外匯專題

LCG出金緩慢早已不是個別現象了，今年以來，FX110網維權中心已幫助多位出金受阻的投資者在LCG平台成功出金，然而，平台的出金問題仍然時有發生。

近期，又有兩位LCG平台投資者向FX110網求助，稱其在LCG出金遇阻。幸而在FX110的溝通助力下，兩位投資者均已成功出金！

出金遇阻，多次溝通無果

6月14日，本站收到匯友投訴，稱其在LCG平台的一筆1000美金的出金申請十幾天了還未通過。據匯友描述，之前在LCG平台的出金還正常，從5月29日起，其一筆1000美金的出金申請被拒了，平台說由於KnowYourClient政策必須提供各種檔。於是，匯友按照平台要求提供了身份證和護照資訊；隨後，平台又以資金出入金必須是同一張卡為理由拒絕出金，並且表示護照資訊必須提供官方翻譯檔(offical translation)等等各種折騰。

由於前面幾任代理相繼離職，匯友很長時間以來都是通過郵件與平台方直接聯繫，由於時差每天只能回一封郵件，溝通效率很低。前後溝通了十幾天還是未能出金，被搞得暈頭轉向的匯友請求安排個中國代理，也始終被無視。無奈之下匯友只得求助FX110。

FX110助力溝通，資金成功到帳

FX110維權工作人員收到匯友的投訴之後，將匯友的訴求轉達給LCG平台，平台方回復將會聯繫匯友處理問題。18日，匯友回饋平台回復其出金申請已經通過，需要五個工作日左右到帳。21日，匯友回饋道1000美金已成功到帳，並通過郵件發來感謝信。

（上圖為匯友郵件發送的感謝信）

案例相似，FX110本月助力兩位匯友成功出金

而這位匯友的經歷並非個例，早在6月8日，也有一名LCG投資者來我站投訴，稱其於5月18日在LCG平台提交的出金申請遲遲沒有到帳。匯友發郵件詢問平台客服，得到的回復是需要提供KYC（Know Your Client）資料，並且身份證需要翻譯。為了出金，匯友按要求提交了KYC資料，然而出金申請還是被拒絕了，匯友只得向FX110求助，出金申請金額為779.6美金。在FX110維權工作人員的助力下，6月17日，匯友表示其779.6美金已成功到帳。