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鐵匯背離正常報價幾十個點掃止損

投訴用戶:1586550

投訴平臺:IronFx

投訴時間:2014-05-10 15:56:30

資金存放:塞浦路斯

投訴類型:平臺交易問題 服務問題

維權訴求:賠償交易損失

本人在三十多家平臺開過戶,感覺鐵匯是用過的最神奇的平臺:

圖一,分鐘圖下方可以清楚的看到服務器時間2013年12月11日23點28分(北京時間2013年12月12日凌晨5點28分)時的報價為最低價1.37864,最高價1.37871 這一分鐘波動了不到1個點,那么本人這三個多單的止損1.37656、1.37562、1.37538是怎樣在這一分鐘被觸發的呢?

再看圖二,小時圖中可以看到該日在23點這整個一小時一共也就波動了幾個點,離本人的止損差的很遠。然后再看那張有三根長長下影線的小時圖大家就明白原因了!事發后本人立即登錄在嘉盛,福匯的賬戶發現這兩個平臺的報價也是無論如何都不會打掉止損。而神奇的是過了一兩個小時再次登錄平臺時,發現K線價格完全變成正常的了,那三根長長的下影線都不見了。

經與鐵匯溝通后,平臺的處理方法是不理睬,不回復,倒霉處理!先胡亂報價掃止損,然后再修改成正常K線報價,自以為不留一絲痕跡!諸如此類事件在鐵匯已發生過多次,且都是在北京時間凌晨三點到六點,而這個時間中國客戶正在休息。鐵匯作完手腳后立即毀滅證據,如果不是一直盯盤很難提取到證據。神奇吧?已經走完、收盤的K線過一兩個小時還會變!

處理詳情

FX110網客服

2014-05-10 16:06:20

鐵匯以修改訂單方式賠償客戶370美元,客戶接受處理結果!

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