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金道環球贈金賬戶出金規則過多,出金受阻

投訴用戶:xuefangfangaa

投訴平臺:金道环球投资

投訴時間:2017-05-16 15:56:09

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:索還交易資金

剛開始開好戶,客服說有賺金活動,我就申請了,但是客服并沒有說有什么規則,我也不清楚這里面有什么規則,結果我把錢轉進帳號后,每次虧損,后來我想出金,客服卻說我贈金活動,需要取消贈金活動,才可以提現,而且二到三個工作日才可以審核,然后通過后可以出金,如果不取消贈金就需要15手交易才可以出金,我問是不是15手交易滿了就可以了,客服答應說是的,說工作人員審核后就可以了,我再問哪種方法出金比較快,客服說最好保留贈金,交易滿15手,所以我就選擇了交易15手后出金,結果第二天,我交易15手后,客服卻跟我說需要3-5個工作日才能審核通過

之前說取消贈金需要2-3個工作日,現在交易滿了還要3-5個工作日,這不是忽悠我的嗎?故意為難我,不讓我出金嗎?請相關部門核實!!當初送金的時候也沒有說過有這么多的規則,現在要出金了就各種規則就出來了,以下有相關的聊天記錄:

處理詳情

FX110網客服

2017-05-17 15:36:53

5.17 轉達平臺,平臺回復:在今日客戶賬戶是已經完全開通取款功能,流程是沒有任何問題的。目前客戶的出款申請正在等待審核。

FX110網客服

2017-05-23 14:41:56

5.23 聯系用戶,用戶表示已經收到出金共10200.68美元。

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