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福匯平臺本月7日賬戶無法平倉

投訴用戶:贾美荣

投訴平臺:福汇FXCM

投訴時間:2017-07-23 12:25:48

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失 賠禮/改錯

本月7日早晨,我用福匯賬號交易白銀,兩次交易都出現了不能平倉的問題,我是做短線的嘛,有點利潤就走掉了。不管輸贏幾個點的利潤就走。第一次交易需要反復平倉好幾次才能部分平倉。不過損失不大。為了彌補之前的虧損,第二次交易的時候倉位大了一點。然后有一點盈利后就打算平倉,但是平不掉。時間大概是閃崩前兩分鐘。怎么也平不掉,然后聯系客服,就在聯系期間出現閃崩。直到閃崩到底才可以平倉。但是賠了兩萬四千美金。之后給福匯發了郵件,福匯說7天給回復,十多天了,依然沒有任何的答復,也沒有給任何說法。希望通過FX110有關部門協助給我們找個說法,希望幫我們討回損失,我再平倉的時候是有部分盈利的。現在虧損24000.希望FX110可以為我們伸張正義。

處理詳情

贾美荣

2017-08-14 10:46:01

感謝FX110的幫助,感謝。福匯前些日子終于回復我了。但是我一共虧損了兩萬多,福匯反饋給我補償700多美金,這是什么公司。我不一起平倉我還分開平倉還要挑單子么,還不按順序么。

贾美荣

2017-08-14 10:47:57

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