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(已解決)MEX大通金融編造理由,不給出傭

投訴用戶:原宿小飞象921

投訴平臺:MEX 大通金融

投訴時間:2017-09-04 20:48:20

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:其他

本人與大通金融合作10個月,一直相安無事。但是上月也就是8月28號,我的代理后結算出8355美金的傭金。我照常發郵件申請出傭,但是足足等了一個星期,我的返傭賬戶的資金一直沒有扣款,我的銀行賬戶也沒有收到款項。于是9月4號,我跟大通的客服還有客戶經理溝通,被告知,我的傭金比例過高,需要我的客戶再入金3萬美金進行交易,才可以結算,否則我的傭金一毛也沒有。

作為代理,我的客戶交易給我返傭應該是每個經紀商很正常的業務吧,做了這么久的IB代理,我竟然第一次被要求我需要讓我的客戶入金多少多少,因為傭金比例過高(這是什么意思我都不知道,第一次聽說還有這么個要求)。溝通再三無果之后,我想到外匯110作為外匯行業的紀委,自身具備的在外匯行業的權威性,我希望曝光這個無理的平臺,給我還有我的客戶還有下級代理一個滿意的回復,讓大通能夠不要這樣猖狂的玷污外匯經紀行業的風氣。我相信我在大通不是個例,請外匯110深挖大通的底,讓很多像我一樣在吃啞巴虧的人得到本該屬于他們的收益,也請很多在考慮大通的投資者汲取教訓,謹慎選擇平臺,找人去鬧,拉橫幅,報經偵這些是比較極端的方式。但是一口氣咽不下來,真的會逼人走這種方式,所以,再次請求外匯110發揮能量,給我們這些外匯從業者一個公道!!!

處理詳情

FX110網客服

2017-09-06 11:07:03

9月6日,目前已經該投訴轉達給平臺商。

收到平臺商回復是:目前已經給了該代理客戶40%的傭金,客戶說的8355美金是超出40%的部分。由于代理當時和公司簽訂的合同里面有一個條款:超出40%的部分返還給客戶。該代理的傭金比例超出合同規定的40%。有兩種解決方案,一是扣除代理40%以外的傭金返還給客戶,二是客戶再入金,降低代理傭金比例。這樣能給代理返傭。

FX110網客服

2017-09-08 10:09:21

目前就平臺回復反饋給該用戶,用戶回復為該代理協議是去年11月8日簽訂的,而40%的返傭條例為今年4月份出臺的。但目前平臺是按照4月份的最新條款來執行返傭合約,因此不同意平臺的解釋。

建議該用戶再就此事與平臺進行協商溝通。

FX110網客服

2017-09-30 10:24:36

9月30日,據該匯友反饋,目前已與平臺商協商徹底解決了該投訴。

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