鎊紐周五收盤未到止損點位給我平倉。鎊紐當晚最高價1.89528，收盤價在1.89202，我的單子開倉1.89045，止損1.89637（20美金），但是此訂單在收盤前1分鐘在1.89720位置止損，在K線圖表上是沒有此價格的，而且超過我止損價位3美金止損，虧損23.5美金，要求索賠，最好給我恢復訂單，本來就是重倉博弈此點位，收盤給我強制平倉這算什么事情？？？
Alpari艾福瑞周五收盤未到止損點位，超過止損點位止損
投訴用戶：huangyaou123
投訴平臺：Alpari艾福瑞
投訴時間：2017-10-21 11:08:43
資金存放：
投訴類型：平臺交易問題
維權訴求：賠償交易損失
處理詳情
huangyaou123
2017-10-24 10:09:04
一出問題就是流動性問題，跟你們平臺沒關系么？為什么其他平臺能做到賠付？而且這個點位大多是平臺不管是MT4還是網頁版的都沒有這個點位
Alpari艾福瑞官方客服
2017-10-24 12:23:20
尊敬的客戶，您好，非常感謝您關注alpari艾福瑞。
我們不建議您在此聯系我們的客服，因為時效性。您如果有交易問題要按照我們公司的申訴流程進行申訴，關于如何申訴可以跟我們的客服取得聯系，按照合理的程序，并在合理的處理時間范圍內等待我們官方回復。
以下是我們中文客服的詳細信息：
· 周一至周五，9:00–19:00（北京時間）
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· 客服郵箱：China@alpari.com
huangyaou123
2017-10-24 14:46:18
你們官方回復就是流動性問題，不處理拉倒，不做了。
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Alpari艾福瑞官方客服
2017-10-23 14:14:01