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INFINOX英諾止損價未在盤面出現,滑點嚴重

投訴用戶:dexingtianxia

投訴平臺:INFINOX英诺

投訴時間:2018-02-25 10:34:02

資金存放:英国

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

訂單33689489,止損價1357,2月16日5點到8點55盤面最低價1357.26,并沒有到止損價,訂單32883914,滑點三十多個點

處理詳情

FX110網維權中心

2018-02-25 17:39:36

加用戶QQ待通過    

INFINOX官方客服

2018-02-26 18:15:16

尊敬的客戶,您好: 對于您的疑問,我們已于2018.2.22以郵件方式向您說明。 訂單33689489止損的觸發于成交均無異常,根據MT4行情截圖所示,MT4時間2018.02.16 08:55 XAUUSD最低價為1356.84 已經低于您所設1357止損價,故訂單的止損被觸發并最終成交于1356.97。 望您知悉。

FX110網維權中心

2018-02-26 18:43:29

已轉達平臺  

dexingtianxia

2018-03-04 22:36:32

可以從我發出的那張圖看出,但是盤面價格并沒有到止損價

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