1.17號我在風險事件來臨之前掛了兩筆突破單。隨后行情走出100多點，我的訂單應該是盈利的，但是平臺滑點嚴重，在行情頂部才入場成功，滑了90.8個點。隨后行情大幅向下運行，重要的是我掛的止損也沒有執行，直接導致巨額虧損。
跟平臺交涉一個多月沒有結果，我是在杜高斯貝提供的第三方MT4上進行的交易，這個第三方叫FTT,現在兩家互相踢皮球，杜高斯貝不承認訂單存在問題。希望能通過你們解決問題。
Dukascopy100多個滑點，設置的止損沒有用，不給解決問題
投訴用戶：小懒林
投訴平臺：Dukascopy
投訴時間：2018-02-26 15:50:37
資金存放：瑞士
投訴類型：平臺交易問題
維權訴求：賠償交易損失
處理詳情
FX110網客服
2018-03-09 11:33:16
再次溝通用戶盡快補充證據
FX110網客服
2018-03-21 17:36:16
已轉達平臺，平臺回復：關于投訴，可以轉告客戶本人發送郵件到info@dukascopy.com，我們的專員會盡快給予回復的。關于客戶的具體信息我們不方便和除客戶本人以外的人討論，這個需要客人本人和我們聯系
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FX110網客服
2018-03-07 14:16:20