FX110

尊敬的客戶您好： 該單的開平倉記錄并未發現異常。 對于您所提出的問題，請參考以下說明： 首先我們需要向您解釋下交易時的開平倉原理，MT4中針對每一個交易品種同時會存在兩個價格，買價與賣價，中間的差額就是通常所說的點差。 對于一筆訂單而言，開倉與平倉是分別對應的買價或是賣價的。例如，buy單，那么開倉依據買價，而平倉則是依據賣價。 需要尤其注意的是，MT4軟件的圖表（K線）的繪制是依據的賣價，故實時的買價情況是無法從K線圖中得到的。 具體到訂單31475374的情況，您的掛單價格為1.16010，此單為buy單，故掛單的觸發與否需要依據當時的買價。 根據行情截圖可知，當時行情最低價出現在00：00，此為新舊交易日更替時間，市場的流動性水平處于低水平，導致的直接影響為點差擴大。 由此，當時的K線價格1.15975（賣價）+擴大后的點差大于1.16010，所以您的訂單并未觸發成交。 之后為MT4時間2018.6.22 04：59 該時間為常規交易時間，市場點差回歸至正常，您的賬戶為ECN賬戶 EURUSD的點差通常在0.1-0.3點左右浮動。 行情截圖顯示最低價為1.16006（賣價）+0.00003=1.16009小于掛單價1.16010 訂單被正常觸發并成交， 希望以上說明對您有所幫助。 感謝您的支持，祝您交易愉快 INFINOX SUPPORT