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ACY稀萬11月02號美盤時間掉線,原油設置的止贏沒有成交

投訴用戶:

投訴平臺:ACY稀万证券

投訴時間:2018-11-03 07:47:46

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

11月02號晚22.50分稀萬盤掉線(注:不是個人網絡問題),在掉線期間對應博弈大師期貨盤面原油23.07分走到了我設置的止贏位(注:期貨盤當時最低點位62.65,對應的稀萬盤比期貨盤高0.08個點應該是62.73,我設置的止贏位62.8),但是,稀萬盤掉線期間沒有走出這樣的行情,沒有自動止贏!!!另外,黃金當時也做了單,想手動保本平倉,不能登錄交易!!!等盤面恢復后我手動平倉延遲2分鐘左右成交!!!最后,導致虧損!!!

處理詳情

FX110網客服

2018-11-05 15:40:18

已轉達平臺商    

ACY证券

2018-11-06 06:28:04

您好, ACY稀萬是澳洲正規監管的平臺,提供正規的保證金技術和經紀服務。ACY稀萬使用ECN/STP的混合成交模式,在確保訂單能快速執行的同時也確保了每筆單子的成交都是以當時最好的市場價格成交。 如果您有任何疑問,請您隨時聯系我們的官方客服QQ800097651或者在客戶后臺遞交工單。

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