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【已解決】12月初在AxiTrader申請出金未到賬

投訴用戶:微笑刺客

投訴平臺:Axi

投訴時間:2018-12-11 15:04:39

資金存放:澳大利亚

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:索還交易資金

axi一直無法出金,要求給我出金,客服現在也不回復了。

處理詳情

FX110網維權中心

2018-12-14 15:48:25

12.14 已轉達平臺商,平臺回復:客戶的出金失敗,已退款至MT4,無法聯系上客戶,無人接電話。

12.16 用戶表示之前已被退回過一次,本次是第二次申請出金。再次將用戶情況轉達至平臺,平臺回復: 我們已經嘗試添加客戶的QQ,但客戶一直沒有通過,我們也感到十分的抱歉,請轉達讓客戶直接聯系我們的在線客服。                   

FX110網維權中心

2018-12-19 11:39:22

12.18 用戶表示原因是填錯收款賬戶,目前出金已到賬,問題已得到解決

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