FX110

本人在utrade賬戶8000144于2019.2.11日北京時間下午16時提交16000美金出金，平臺與北京時間2.12日下午15時左右扣款，至今仍未到賬。期間多次聯系賬戶經理，客服，發郵件給后臺，一直拖拖拉拉，后來他們官方給出的回復就是款匯過了，讓我自己去銀行查，便再也沒有任何回復。我根據他們給我的回單去銀行查詢，根本查不到這筆匯款，后面我仔細看回單，發現了一個問題，我申請出金的時間是2.11號下午，他們給我匯款回單的時間是2.11號上午10點，等于說我還沒有提交出金，按他們意思就已經給我匯過款了。這明顯是一個假的回單，平臺至始至終都在欺騙客戶。

本人做外匯至今，從未遇到通過ps匯款憑證來欺騙客戶已經出金的案例。平臺的做法又一次突破了底線。具體出款時間，扣款時間，客服的描述，我都有保存。回單是平臺官方郵件發給我的，客服描述的打款時間是2月11號晚上10點，回單顯示的匯款時間是早上十點，交易賬戶扣款時間是12日下午3點左右。至今我的賬戶出金還沒到賬，剩余資金也再沒有扣款，平臺根本就沒處理我的出金，也再沒任何解釋，希望外匯110能幫我維權。

圖1：平臺提供的回單 時間上對不上 金額上也少個逗號。

圖2：正確的回單按照平臺描述的時間，下午10點應該是22：00。

圖3：提交出金的時間

圖4：客服對出金時間的說明，前后有矛盾，一會匯款了 一會在途，時間上又說是晚上10點匯的。

圖5：平臺的說辭。

圖6：聊天記錄。

圖7：出金扣款時間。

圖8：交易賬戶出金扣款。

圖9：聊天記錄。

圖10：官方郵件提供回單。

因為最多只能上傳10張圖片，還有一些后續的郵件回復跟聊天記錄作為證據來投訴 ，希望客服盡快聯系我，謝謝。