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ACY稀萬證券三筆交易本是盈利單,平倉卻滑點虧損

投訴用戶:hhy18

投訴平臺:ACY稀万证券

投訴時間:2019-05-03 14:05:44

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題

維權訴求:賠償交易損失

1、有3筆交易連續出現問題。25579820明明盈利12美元平倉的,而且平倉的時候行情穩定看著盈利平倉,平倉了反而虧損。25579988這個訂單接著上個訂單,更是莫名其妙,圖片上紅色箭頭的64.065是實際開倉價,實際上開倉后過了一會兒,價格直接跳到64.105,差了4個點,盈利的單子變成了虧損,平倉的時候差了48美元的盈利。25581749接著做的第三個單子也出現了問題,跟第二個一樣,開倉雙倍點差,多了4個點,這單也是盈利少了48美元。當時行情穩定已經過了數據行情半個小時到一個小時后了。

2、25791577這筆訂單,也是原來盈利30多美元的,平倉的時候也是顯示盈利,但是平倉后反而虧損39美元。

最后一筆做完干脆就出金了,因為之前三筆訂單客服推諉不給處理,這筆又是如此,這種平臺交易太可怕,以前都不會,明明盈利單子竟然能變虧損,我對照了文華財經行情軟件,和其他平臺數據,當時百分百盈利的。

處理詳情

ACY证券

2019-05-06 09:21:36

您好, ACY稀萬使用ECN/STP的混合成交模式,在確保訂單能快速執行的同時也確保了每筆單子的成交都是以當時最好的市場價格成交。然而在網絡延遲和市場快速波動的情況下,滑點在所難免。請交易者在交易前,完全了解滑點的風險。您可以去我們官網 https://cn.acyfxasia.com/why-acy/terms-and-conditions 了解詳情。如果您有任何疑問,請您隨時聯系我們的官方客服QQ800097651或者在客戶管理后臺提交工單。

hhy18

2019-05-06 10:36:11

反正你們怎么說就是了,接二連三滑點,反正就全是客戶的錯咯,真是差評

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