我在BFS牛匯（就那個紅色牛頭圖標的平臺）上面做過一次交易，僅僅那么一次，出金出不來，非常不理解。
一開始入金是很正常的，入金的時候聯系客服，客服直接給了我一個公司戶，讓我打到公司卡上然后給他截圖，我照做了。充了7萬塊進去，進去之后，軟件賬戶上一直不顯示入金多少，所以我問了下客服，客服說沒到賬，到賬之后他把我的賬戶金額改成7萬元。
之后的操作也很正常，外匯是加杠桿在做的，大家都知道，資金量不大操作到位也是可以賺不少的，所以經過操作之后，資金從7萬漲到了62萬，我看收益還不錯，所以進行了提現，這時候問題就來了。
按照客服的說法是，提現24小時內到賬，我等了24小時，臨近24小時時間節點，我看原顯示審核中的資金變成了拒絕狀態，所以我問了客服為什么被拒絕，客服說是因為我賬戶信息不對，因為那張卡是我經常投資用的，卡號我背的很熟，而且我綁卡的時候掃了一眼沒問題才確定的，但是客服說賬戶不對之后我又看了一遍，確實是有個數字錯了，所以我也很意外，那么我想著我更改好信息之后就可以了吧，我就更新卡號，但是卡號更新不了，提示是需要聯系客服操作，那我又聯系客服，說讓幫我更正下信息，客服收到之后2分鐘不到，說我的申請被拒絕了，這個時候我特別的無語，我不理解為啥會被拒絕。。。
之后我又問客服怎么操作，因為我自己更改不了，客服幫我申請更改也被拒絕，我不知道還需要怎么做。客服回復我說，為了證明我的操作是我本人操作，需要往賬戶里面再入金賬戶金額的20%（12萬多）作為保證金才可以幫我申請更改賬戶信息，WTF！！！正規平臺更改自己銀行卡信息需要另外交錢的么？？？我第一次遇到。因為理論說不過去啊，我就一直多次在跟客服溝通，是不是除了這個辦法其他都不行，客服很肯定的說只要入金就給改，改好就可以提現，這怎么想都不符合邏輯啊，憑啥更改信息要交錢的。
我一直質疑他們講的因為需要證明是我本人操作必須交保證金這點，還就我自己的賬戶、自己的實名信息、銀行卡、電話等，就算我換卡，那也是在我個人名義下面才能轉出來的這個情況做了個討論，結果人家又說，我多筆操作存在異常。。。再問為什么異常，有什么異常，就只回答我系統提示異常。。。那么我又問了，再交保證金，是打到我的賬戶里還是打到之前提供給我的公司卡上，他說是打到公司卡上，然后到賬再更改到我的賬戶里。。。我對他們實在沒信心。
最終結果就是，不另交保證金，不給改信息，不改信息錢就提取不出來。
所以現在我也沒再交保證金，因為我不確定我交了保證金之后，他們是不是還會說操作異常不給提現，或者是再出現其他我不知道的問題再阻止提現，反正都是他們說了算。我希望可以讓對方平臺不新增保證金的前提下，把我賬戶信息更改好，把在賬資金提取出來。
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