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在HEDGE MARKET訂單自動交易,平臺回復系統維護導致數據錯亂

投訴用戶:WZ27590340

投訴平臺:HEDGE MARKET

投訴時間:2019-09-04 14:27:07

資金存放:

投訴類型:平臺交易問題 匯款提款問題 服務問題

維權訴求:賠償交易損失 賠禮/改錯

官網地址:http://www.hedge-market.com

在該平臺的交易過程中,已經全部平倉的訂單在2019-8-26上午打開交易平臺時,突然自動出現2019-8-23日操作的訂單。該問題第一時間聯系了當初開戶的人員進行處理,當初的開戶人員說是周末系統進行維護導致數據庫數據錯亂造成的,后來單據刪除后,再次打開還有單據在交易。后來聯系開戶人員一直沒有回復,也沒有反饋。

處理詳情

FX110網客服

2019-09-16 15:13:43

9.5已轉達平臺商。

FX110網客服

2019-09-16 17:06:16

目前我站一直未收到平臺的任何回復,且該投訴用戶表示也一直無法聯系上平臺。同時請注意,Hedge Market平臺不合規,是虛假宣傳受新西蘭監管的外匯交易商,請遠離!

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