今天下午兩點左右,激石CN50卡盤4小時,導致無法平倉3單CN50空頭,大概6點左右服務器正常,我手動平倉,一共0.4手,單號(1369147,1369149,1369215),跟客服郵件留言要求賠償,無人搭理。希望外匯110幫我溝通,賠償損失。他們客服等于沒有,每次都不回話。

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投訴用戶:MetalWater
投訴平臺:激石
投訴時間:2019-12-05 21:44:50
資金存放:
投訴類型:
維權訴求:賠償交易損失
今天下午兩點左右,激石CN50卡盤4小時,導致無法平倉3單CN50空頭,大概6點左右服務器正常,我手動平倉,一共0.4手,單號(1369147,1369149,1369215),跟客服郵件留言要求賠償,無人搭理。希望外匯110幫我溝通,賠償損失。他們客服等于沒有,每次都不回話。


2019-12-09 11:01:21
經用戶反饋,目前該投訴問題已經得到解決。

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FX110網客服
2019-12-06 09:34:05
已轉達平臺商。