2020年1月31日，收盤的時候，平臺把GBPAUD貨幣兌點差拉大158個點，直接把我的賬戶導致爆倉，要求平臺賠償損失的資金，否則維權到底！
1月31日RoboForex平臺收盤時點差拉大158個點，導致爆倉
投訴用戶：發通投资集团
投訴平臺：RoboForex
投訴時間：2020-02-03 18:10:35
資金存放：
投訴類型：平臺交易問題
維權訴求：賠償交易損失
處理詳情
發通投资集团
2020-02-04 17:02:39
是的，點差是浮動的，但這個點差浮動確實太大了，這樣情況可以投訴監管部門嗎？
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FX110網客服
2020-02-03 18:18:57
已轉達平臺商。收到平臺回復：交易賬戶采用浮動點差原則。這意味著點差不是固定的，而是浮動的，且完全取決于市場力量。在低流動性和/或高波動性的情況下，點差往往會擴大。這點在客戶協議第6.5條也明確且公開地說明。在周五交易時段的最后幾分鐘，流動性始終非常低。這個客戶已經聯系了我們并且我們已經就此事件給予了詳細回復。