FX110

我從19年7月在ACY開戶交易到現在，都是正規交易股指CFD，盈利的金額應該有5-6萬美金，中間入金和出金都很多次也很順利。                           

因為ACY沒有發送MT4交易記錄，我也沒有截屏賬戶記錄和后臺記錄的習慣，金額只能用大概表示。目前我有2個賬號，賬戶162100里面有16000左右美金，賬號167840里面有大概29000美元。我在4月9日申請從賬號162100厘米出金15000美元，4月10日我的2個賬號就不能登入后臺，MT4平臺也無法連接成功。

4月10日收到ACY的郵件要求我拍攝認證視頻，要求我手持身份證和銀行卡閱讀4條條款。我在4月17日錄制視頻后并發送郵件給ACY。之后幾天我一直詢問客服我的出金情況，但是每次都敷衍說等待后臺回復。截止到今天4月23日都沒有收到ACY的任何回復。我希望外匯110能幫助我聯系一下ACY，讓ACY盡快處理我的出金申請。