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USG聯準國際出金沒有到帳,出金不受理,聯繫顧問經理也無回覆

投訴用戶:PLX9673702

投訴平臺:USGFX联准国际

投訴時間:2022-12-19 22:29:47

資金存放:

投訴類型:匯款提款問題

維權訴求:其他

想問

https://www.usgforex.com/us

https://zh-tw.facebook.com/USGFXcoom/

1.網站上寫The Firm will not, without pior consent of the FCA, conduct any regulated activities for which it has Part 4A permission.More

是什麼意思?

2.FCA牌照目前更新進度?

3.官網客服與email客服管道何時恢復?  因為目前都無法連絡上網站上USG 照會留訊息留言也不會回復?

4.麻煩協助提領個人資金已申請2年多了謝謝


12月23日補充內容如下:

他在FCA名字為Union Standard International Group Limited,但是交易名稱有United Strategic International、Union Standard International Group Limited

 USG官網:https://www.usgforex.com/us

USG FB:https://www.facebook.com/USGFXcoom/photos/a.1795048160815204/2856897831296893/

在幾個月前試圖聯絡USG官網客服 照會 還有FB私訊以及EMAIL寄到clientsupport@usgfx.global;compliance@ukusg.co.uk;soe@usgfx.global,至少都有發送10筆以上的訊息了,但都尚未獲得回覆。

剩下12000美金未出,如图MT4帳戶內容,簽約的方案是客戶保證金個人信託帳戶年息10%。當初與我接洽的資產顧問經理,名片個人資料我也留著,簽約錄影資料與相關證據我手邊也都還留著,說好簽約2年時間到就會歸還我的帳戶,可是目前卻遲遲不受理也連繫不上。


處理詳情

FX110网客服

2022-12-20 10:54:27

您好,該平台網頁所公告的"The Firm will not, without pior consent of the FCA, conduct any regulated activities for which it has Part 4A permission",字面上來說,代表未經英國金融行為監管局(FCA)同意,不會進行其獲得第 4A 部分許可的任何受監管活動。

要注意的是,您提供的網站並不受英國FCA監管,是套牌監管的黑平台,詳情請參閱:https://www.fx110.com.tw/falsebroker/16365

目前在英國FCA所列示的公司Union Standard International Group Limited,登記網址:https://www.ukusg.co.uk/,牌照也於12月16日注銷,不再受監管:https://register.fca.org.uk/s/firm?id=0010X000047Q0fBQAS

關於您的出金問題,相關出金明細或圖片若無法上傳,可發至我站信箱:service@fx110.com.tw,我們會再協助轉達至該平台clientsupport@usgfx.global。

如果您還有其他問題,可以通過FX110網首頁點擊「FB在線客服」詢問。

PLX9673702

2022-12-22 20:17:24

我有email了 麻煩看一下謝謝!

FX110网客服

2022-12-23 16:46:33

您好,我們已轉達平台,圖片中有個人帳戶資料都有做了處理,平台一有回覆,我們會盡快告知您。

FX110网客服

2022-12-27 16:58:16

您好,平台回覆如下:

此帳號經查看其隸屬ASIC轄下,目前全數由BRI處理,謝謝!

FX110网客服

2022-12-27 17:08:10

若平台回覆屬實,您可至https://www.usgfx.com/,依網頁內容提交清算索賠。

但查看您提供的截圖,平台有回覆您的帳戶是開在英國公司下,兩者信息不一致,在此情況下,也建議您可同步向英國FSCS提交申請。

PLX9673702

2022-12-27 20:47:59

為何會有這落差?... 所以前世被騙走了? 有相關訊息嗎 我想貼給台灣的窗口要個明白

FX110网客服

2022-12-29 09:20:32

因平台客服前後回覆的帳戶位置不同,已轉達請平台再次確認帳戶位置中。

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