FX110

在嘉盛平台交易，也有四五年的時間，平台平時也還好用，偶爾出現的大幅滑點也就不說，每次出現滑點給他們發郵件，全都是套話，一點用沒有。也沒辦法。但好歹想著資金是安全的。

沒想到在25年12月的時候，自己的一個帳戶出金時，卻被攔截了。提示帳戶存在負值，不能出金。我當時呆住了，做交易，從來沒有穿倉，怎麼可能會出現負值呢。立刻電話和電子郵件聯絡嘉盛客服，客服告知會查看處理。過了幾天還沒收到處理結果，就又登陸嘉盛的帳戶中心，這次登陸進去的時候，發現我的另一個很久沒有使用的帳戶，赫然出現了高達5000多美金的負餘額。趕快又聯絡他們的客服，又被告知會去查看原因。

結果，一等就是兩個多月。期間我基本上每週一次的電話去詢問結果。客服每次都是各種官方推辭，什麼要調查了。一會說是他們的財務在調查，一會又說他們的IT技術人員在調查。但就是給不出個結果。

而我等著想出金，要用錢。前一個月，還再次入了兩次金，想著這麼大的平台，總是能出金的。結果沒等到，到第二個月的時候，不敢再入金了。長久的等待，耗盡了耐心。心裡壓力也大，不敢入金增加保證金，最終導致爆倉虧損。

後續又追問了幾次，甚至給他們的合規部發郵件，但都沒有收到回覆。直到3月，我寄電子郵件告知，我要向CIMA監管機構投訴，才電子郵件正式回覆會調查。到了4月初，更過分，嘉盛部門發郵件給我，說我在23年的時候，出過金，但當時帳戶資金並不足夠，所以才產生了負值。這個理由可笑吧，我的帳號資金不夠，竟然還能夠出金成功。哈哈。嘉盛，你們怎麼說的出口的。

並且告知要關閉我所有的帳號，說什麼基於「品質控制審查結果」。現在已經不能登陸帳戶，所有帳戶被關閉。

嘉盛是多噁心，心虛呀。問題沒解決，卻立刻關閉了我所有的帳號。我已經正式向CIMA發起投訴了，要求賠償我的所有損失。

以下是我寄過的相關郵件，打過的電話記錄這裡就不貼了。