本人李**，亨達外匯/Hantec Markets交易帳戶20124374。本人入金49,989.99美元，交易產生獲利25,095美元。本金目前已經返還，但25,095美元交易獲利被平台全部扣除。
從2026年6月開始，平台以「abusive trading / Front Runner（濫用交易/搶先交易）」為理由認定本人交易違規，並以此取消我的交易獲利。
本人不認可這項認定。帳戶內所有交易均由本人親自操作，沒有第三方代操作，也沒有使用第三方資金、內線資訊或操縱平台系統。
從6月份開始，我已經多次要求亨達明確提供真實的違規證據，包括：
1. 到底是哪幾筆訂單被認定為Front Runner；
2. 具體訂單號、開平倉時間、交易品種和價格；
3. 每一筆訂單到底存在什麼違規行為；
4. 平台根據什麼實際交易數據判定本人屬於Front Runner；
5. 被取消的25,095美元利潤分別來自哪些訂單；
6. 25,095美元最終是如何計算和扣除的。
但平台長期以來主要只是反覆引用其客戶協議中的一般性條款，說明平台「有權取消訂單、關閉帳戶、終止協議」等，卻始終沒有向我提供能夠對應本人具體交易的逐筆違規證明。
我並不是要求平台公開其內部風控演算法、系統原始碼或保密參數。我要求的是與我本人帳戶有關的基本事實證據：究竟哪些交易違規、為什麼違規、依據什麼交易記錄判定，以及25,095美元是如何計算扣除的。
在我持續要求平台說明後，我又正式向Hantec內部投訴部門投訴。直到進入正式投訴程序後，平台的處理才有所推進。
Hantec投訴/合規部門已確認我的投訴正式登記，並表示案件需要進一步調查，目前通知我預計在2026年9月15日前給予最終書面回應。
但截至目前，25,095美元獲利仍未返還，我先前一直要求的具體違規訂單和實際交易證據也仍未提供。
我的訴求很明確：
第一，要求亨達提供其認定本人Front Runner/違規交易的具體訂單和實際證據，而不是再次只引用一般性協議條款；
第二，如果平台無法提供能夠證明本人實際違規的具體交易證據，請重新審查該決定，並返還本人被扣除的25,095美元合法交易盈利；
第三，要求平台明確告知交易帳戶20124374實際所屬的法律實體、註冊地、監管機構和牌照信息，以便在內部投訴無法合理解決時，我可以依法向正確的監管機構提交完整投訴材料。
本人希望平台能夠以具體事實和交易證據處理問題，而不是僅以籠統的「Front Runner」結論直接取消全部盈利。
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