本人黃**,現通過 FX110 平臺投訴并希望曝光 Exness 長期限制客戶提現、審核遲遲沒有結果的問題,希望平臺能夠關注此事件,幫助推動交易商正面回應。
賬戶信息:
姓名:黃**
注冊郵箱:pe******er@outlook.com
賬戶資金情況:
2026年1月21日,我向 Exness 平臺入金 21,999.99 USDT。
2026年3月6日,我成功提現本金 21,999.99 USDT。
目前賬戶剩余 9,396.07 USDT,于2026年5月11日申請提現時被平臺拒絕,至今仍無法正常提現。
在賬戶被限制后,我一直積極配合 Exness 的審核要求,多次提交平臺要求的資料,包括身份證明、視頻驗證、資金來源證明、稅務視頻等。最后一次提交資料時間為2026年4月30日(稅務視頻)。
我始終配合平臺審核,沒有拒絕提供資料,也沒有逃避任何審核要求。
但是,截至目前,資金無法提現已經持續半年時間。期間 Exness 客服一直回復“正在審核中”“已反饋相關部門”“有進展會通知”,但始終沒有提供具體審核進度、審核原因以及明確完成時間。
此前 Exness 客服曾明確告知我,會在9月初發送最終審核通知。我一直等待平臺承諾的結果,但到了約定時間后,仍然沒有收到任何最終處理結果,之后平臺又表示之前提供的時間可能存在錯誤。
我無法理解,平臺內部溝通問題,為什么最終需要客戶長期承擔資金無法使用的后果?
目前,我已經按照平臺要求完成多項審核流程,但 Exness 仍然沒有給出明確解決方案。我的資金長期無法使用,對我的生活和資金安排造成嚴重影響。
我希望 FX110 平臺能夠:
關注并公開曝光 Exness 長期限制客戶提現、審核無明確期限的問題;
幫助推動 Exness 正面回應客戶訴求,而不是繼續讓客戶無限期等待;
要求 Exness 給出明確審核時間,并盡快處理剩余 9,396.07 USDT 的提現問題。
相關證據我均已保存,包括:
入金記錄;
本金成功出金記錄;
提現拒絕記錄;
客服溝通記錄;
審核資料提交記錄。
希望 FX110 平臺能夠幫助消費者發聲,讓更多交易者了解此類長期審核和資金無法正常使用的問題,并推動平臺盡快解決。















FX110網維權中心
2026-09-21 16:22:47
您好,已收到您關於Exness交易平台的投訴,我們已將您的投訴問題轉達給該平台。若收到回覆,我們會在此處更新。