2019年7月交易商客訴紅黑榜

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時間:2019-08-02 09:29:19

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從FX110網交易商客訴紅黑榜,可以洞悉一家交易商是否重視客戶的聲音,對待客戶的態度如何。交易商的服務態度,也是投資者考察平臺非常關注的一方面。接下來,我們一起來看看2019年7月交易商客訴紅黑榜。

7月份共收到用戶投訴71起,其中惡意投訴有11起,此外主要以交易及出入金問題為主,滑點以及點差爆倉等交易問題占27%,出入金問題占比約39%。與交易商溝通協商後問題已完全得到解決的占18%

紅      榜

紅榜中,投訴共32起,與上個月相比減少6起,積極處理31起,處理率為97%。

CPT Markets Limited、Exness、 GKFXPrime捷凱金融 、Horseforex、HYCM興業投資(英國)、TradeMax、易信easyMarkets、友邦外匯、卓德外匯等9家交易商均是1起投訴;EightCap澳洲易匯、HFGFX奧弗國際均是2起投訴;ACY稀萬證券、GMI與WistonFX均是3起投訴,XM有4起投訴,且都得到積極處理。這些交易商的投訴積極處理效率達到100%。

IC Markets6投訴,積極處理5起,積極處理效率達到83%。

  黑       榜  

(在投訴數量相同情況下,排行榜排名按交易商名稱字母順序排列)

2019年7月黑榜投訴共8起,與上個月相比增加了4起,拒絕或消極處理8起。

KVB昆侖國際與福匯FXCM均是2起投訴,未處理或消極處理2起;FXPRO、SuperForex、激石、山海證券均是1起投訴,均未處理或消極處理。


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