揭秘騙局：巴克萊銀行揭露 2024 年最多發騙局_外匯專題

英國巴克萊銀行的最新研究顯示，去年，五分之一的消費者（18%）曾遭遇過詐騙。其中絕大多數（93%）是網路詐騙的受害者。另外五分之二（43%）的消費者也曾遭遇過詐騙，但他們在付款前成功識破了騙局。

消費者也意識到自己的親人會成為詐騙的目標。超過三分之一（34%）的人身邊有詐騙受害者，其中五分之一（17%）的人說他們的父母被騙了，而 8% 的人說他們的祖父母成為受害者。五分之二（42%）的人曾被朋友或家人要求幫助他們確定某件事是否為騙局。

受害者索賠的每 3 英鎊中，就有 1 英鎊是投資詐騙造成的

巴克萊銀行專有詐騙索賠數據顯示，1 月份是詐騙報告金額最高的月份，這主要是由於投資詐騙激增，占該月索賠金額的 53%。去年，投資詐騙的平均索賠金額為 15,564 英鎊，高於任何其他詐騙類型，占去年受害者索賠金額的 1/3。儘管如此，投資詐騙僅占已報告詐騙數量的 4%。

相比之下，購物詐騙占詐騙報告中的最大份額，占四分之三（74%）的索賠，但僅占已報告詐騙總價值的 24%，平均索賠金額較低，為 650 英鎊。愛情詐騙在 6 月份達到頂峰，占總索賠金額的 5%，但僅占過去 12 個月總體金額的 2%。

一半（52%）的英國人表示，他們對騙子的各種手段感到不知所措——這是因為針對受害者的手段在不斷演變。在巴克萊客戶報告的所有詐騙類型中，大多數（75%）來自社群媒體和技術平台。四分之三（74%）的受訪者認為網上詐騙比一年前更多，而三分之一（32%）的受訪者現在對自己發現詐騙的能力缺乏信心。

超過四分之三（77%）的消費者認為科技公司需要採取更多措施來防止其平台上發生詐騙行為，三分之二（64%）的消費者認為科技公司應該賠償詐騙受害者。近一半（49%）的受訪者表示，如果銀行和科技公司共用個人數據是為了防止他們成為詐騙的受害者，或者因為他們被騙子盯上了，他們會感到安心。

巴克萊欺詐和詐騙專家 Kirsty Adams 在評論 2024 年的詐騙狀況時表示：「今年，詐騙手段和管道的多樣性繼續發生了很大變化，但很明顯，有許多持久的詐騙趨勢；大多數詐騙再次始於社群媒體，購買詐騙仍然是報告最多的詐騙類型，消費者表示，他們對自己和親人面臨的詐騙風險感到不知所措。「」

Kirsty同時呼籲，「成為詐騙的受害者並不是什麼可恥的事情；任何人都有可能遭遇這種事，所以我們希望向人們提供資訊和建議，讓他們知道如何避免被騙。」

1. 切勿洩露個人資訊：銀行絕不會要求您提供借記卡 PIN 碼、密碼或完整的網上銀行登入資訊。此類要求應引起警惕。

2. 核實公司詳細資訊：如果您對通過電話聯繫您的公司有疑問，請務必仔細檢查其聯繫方式。查看官方網站並直接撥打列出的號碼。

3. 慢慢來：在網上購物或進行投資時，不要被迫做出任何倉促的決定。永遠記住，合法組織不會強迫您做任何事情。

4. 對承諾持懷疑態度：我們的數據顯示，投資詐騙的平均索賠額高於任何其他類型的詐騙。記住那句老話：如果聽起來好得令人難以置信，那很可能就是假的，對任何不切實際的回報承諾持懷疑態度。

5. 警惕詐騙簡訊：如果您收到一次性密碼以授權付款或註冊，請務必閱讀完整資訊以檢查其是否與您正在執行的操作相符。如果不符，請停止交易，不要使用該代碼或將其提供給任何人。

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