Exness再遭投訴：10月多起連續卡盤引發爆倉_外匯專題

近來，FX110注意到多起關于Exness的投訴再次浮現。繼此前多名投資者反映出金延遲、滑點嚴重等問題后，近期又有交易者表示，在交易高峰時段平臺出現嚴重卡頓與延遲，導致無法及時平倉，從而引發爆倉損失。

這些投訴并非個案，而是對平臺穩定性與交易執行機制的再度質疑。

其中一位投資者稱，10月16日晚間，Exness平臺出現嚴重卡盤，導致其持倉無法平倉，短短幾分鐘內賬戶被強制爆倉。事發后，他多次聯系客服尋求解決，但截至發稿，問題仍未得到妥善處理。

另一位交易者也反映，同樣是在10月16日，其賬戶遭遇卡盤長達三個多小時。在導致他爆倉后，平臺推卸責任，拒絕賠付，損失金額約在1.5萬美元左右。

這些投訴的出現，使Exness的“穩定”形象蒙上陰影。長期以來，Exness以低點差和高流動性作為主要競爭優勢，并聲稱受到包括CySEC等多地金融監管。然而，當系統頻繁出現執行障礙、投資者難以正常操作時，這些監管與宣傳口徑顯得格外蒼白。

更值得注意的是，投訴者普遍提到，問題發生后平臺反饋緩慢，解釋模糊。“我們只得到系統自動回復，沒有任何實質性的調查或補償，”一名交易者表示。這種處理方式，加劇了投資者的不信任感，也讓外界開始質疑其技術與風險控制機制的透明度。

在高度依賴自動化與即時執行的外匯交易市場，系統穩定性不僅是服務體驗的標準，更是資金安全的底線。當“技術故障”成為損失的起點，平臺的信譽就難免動搖。

據調查，Exness在不同地區受到多個監管機構監管。包括英國FCA、塞浦路斯CySEC、南非FSCA等。不過，需要注意的是，大部分國際用戶賬戶是開設在塞舌爾實體Exness (SC) Ltd之下，而離岸監管FSA的監管效力要寬松得多。

FX110網提醒

FX110將持續關注事件的進展，并呼吁受到類似問題影響的投資者，前往FX110官網提交投訴，共同推動行業透明、公平與問責。

一直以來，FX110網反復提醒投資者：無論平臺規模多大、口碑多好，為了自己的資金安全，在平臺選擇方面務必多加謹慎。尤其當平臺以各種理由要求不斷存入資金才能解凍賬戶時，投資者更應警惕。優質平臺那么多，放棄一個平臺是一件再簡單不過的事！

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