為什么受害者感覺到了不對勁，騙局還是能得逞？

明明心里犯嘀咕，卻還是把錢轉了過去——這不是粗心，而是騙局精心設計的陷阱。澳大利亞聯邦銀行（CommBank）最新研究顯示，近三分之一的詐騙受害者（30%）在受騙當時已察覺異常，但仍選擇了繼續操作。這一發現顛覆了“受害者只是大意或無知”的傳統印象。

核心發現：騙局在攻擊決策機制，而非單純欺騙

該項研究由聯邦銀行行為科學卓越中心于2026年1月開展，覆蓋3157名澳大利亞人。研究旨在回答一個關鍵問題：為何防騙意識提高了，人們依然會中招？

答案在于，現代騙局已不再單純依靠信息不對稱，而是精準利用人的心理弱點——制造緊迫感、營造熟悉氛圍、拋出“機會難得”的錯覺，讓受害者在猶豫中壓下懷疑，最終付諸行動。

聯邦銀行詐騙與防欺詐業務執行總經理詹姆斯·羅伯茨指出：“騙局得逞，往往不是因為人們看不見危險信號，而是因為他們感覺到了不對勁，卻被騙局的設計推著走。詐騙分子現在更擅長操控人們的決策方式，他們把騙局包裝得看起來跟日常正規業務一模一樣，讓人不假思索就照做。”

投資騙局仍是“頭號殺手”

研究還發現，投資騙局已連續第三年（2023–2025年）成為造成損失最大的詐騙類型，2025年其損失金額占所有詐騙報告損失總額的38%。

在測試環節中，參與者觀看一系列模擬投資廣告并判斷是否為騙局，平均準確率僅為62%，說明許多騙局并不容易被識破。

參與者較容易察覺“緊急催促”或“回報高得不真實”等明顯紅牌，但對“保本保收益”、“過度熱情的一對一服務”等更隱蔽的誘導則難以分辨。更值得關注的是，許多人并不清楚“正規”長什么樣——參與者對非詐騙廣告的判斷信心遠低于對詐騙廣告的識別信心。

為何即便懷疑，仍會中招？

“看起來太像真的”：超過半數受害者（56%）表示，騙局之所以成功，是因為它看起來完全合法——品牌標識、聯系方式、溝通話術均高度仿冒正規機構。

“沒想到要去核實”：高達87%的受害者在發現自己被騙前，沒有進行任何獨立核實。理由要么是“覺得沒必要”，要么是“不知道去哪兒查”。

“機會太誘人”：部分受害者坦言，當時被高回報前景沖昏了頭，興奮或希望感壓倒了僅存的一絲疑慮。

成功避坑的人做對了什么？

研究也帶來積極信號：大多數成功避開騙局的人，當時同樣察覺到了異樣，但他們選擇立即相信直覺并采取行動——比如，主動查找警示信息、回憶防騙提醒，或直接聯系相關機構核實。

羅伯茨先生建議：“停下來核實，應當成為一種本能習慣。花幾分鐘核對細節，或跟信任的朋友、家人聊一聊，甚至直接通過官方渠道聯系機構確認，都能有效打斷騙局進程。”

這項研究揭示了一個耐人尋味的真相：人們并非缺乏警惕，而是在關鍵時刻未能將警惕轉化為行動。騙子的高明之處，不在于讓人完全看不出破綻，而在于讓人在看出破綻后依然選擇繼續。破解之道，就是打破這個行為閉環——讓“停下來核實”成為比“先做了再說”更快的本能反應。