5月行情穩客訴量銳減 嘉盛再登黑榜榜首!

作者:Sue, Yen-Hung Huang

時間:2020-06-24 09:26:31

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相較前兩個月,5月行情稍顯穩定,FX110維權中心收到的交易商客訴量明顯有所下降。被投訴的交易商反應不一,或選擇直面問題、積極應對;或選擇無視問題、消極處理。面對客戶投訴,有哪些交易商選擇了消極應對呢? FX110將公佈2020年5月交易商客訴黑榜,供投資者參考。對於此類交易商,建議投資者慎重考慮。

 

2020年5月份,FX110維權中心共收到投訴262起,投訴內容主要集中在出入金,盈利不給出/被扣除,及點差爆倉問題上。在FX110網維權中心工作人員的全力協助下,目前已有95起投訴得到完全解決,4,897,029.9元人民幣(約新台幣2,049萬元)用戶資金被追回。

5月交易商客訴黑榜中,投訴帖共計14起,較上月減少了2/3,拒絕或消極處理14起。其中嘉盛的客訴達6起,均未處理或消極處理,且本月嘉盛的投訴仍集中在出金問題上。經歷了長達幾個月的動蕩行情,投資者避險情緒顯著攀升,而在此情況下,嘉盛長時間、大規模出金超期,加上嘉盛官方對此並未給出合理解釋,或採取有效的處理方法,不免引起投資者不滿。

此外,福匯FXCM有3起投訴,均未處理或消極處理;長亞外匯有2起投訴,均未處理或消極處理;Cardiff、FXPRO與WistonFX均是1起投訴,同樣均屬未處理或消極處理。

FX110在此提醒各位投資者,交易過程中如遇任何疑似平臺違規的行為,或無法出金的情況,在與平臺協商的同時,請保留好交易或聊天記錄等相關證據,向FX110網提交投訴維權。我們將作為第三方免費為大家維權,協助與平臺溝通處理,或翻譯信件投訴至監管機構!


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