Octa出金問題再度大規模爆發！申請提現即陷無限審核

Octa（原OctaFX）平臺的出金問題由來已久，但近期的投訴集中度又尤突出。眾多投資者紛紛反映，他們在Octa申請出金后遭遇無休止的“內部審核”，即便按要求提交了所有KYC材料，提款申請依然被無限期拖延。

多發！在Octa申請出金遭遇無盡的“審核”

一匯友爆料稱，這一個多月來他在Octa平臺已申請提款4次，但每一次都被拒絕。平臺給出的理由千篇一律——“賬戶正在進行內部審核”。然而諷刺的是，該匯友的賬戶早已通過驗證，所有要求的KYC文件均已按要求提交——包括護照驗證、手持身份證的自拍照驗證、手寫KYC確認函、完整的銀行對賬單，以及顯示用于充值賬戶的確切存款交易證明。所有存款均來自該匯友本人名下的已驗證個人銀行賬戶。

即便匯友全力配合、反復補充材料，賬戶審核仍在進行中，提款功能始終被凍結。最詭異的是：其賬戶的存款功能仍然可用，交易功能也正常運作，唯獨提款功能被凍結。

另一位匯友的遭遇更令人警覺。據該匯友投訴，其賬戶在產生盈利交易和申請提款后，立即被反復標記為“內部審核”狀態。自那以后，提款和內部轉賬功能均受到嚴格限制，資金實際上已被鎖定在平臺賬戶中。

為了配合平臺所謂的“合規要求”，該匯友提交了極為詳細的材料：護照驗證、手持身份證的自拍照、手寫簽名的KYC確認函、完整的銀行對賬單，以及顯示用于充值賬戶的確切存款交易證明——每一筆存款均來源于其本人名下的已驗證個人銀行賬戶。盡管如此，這種狀況持續了多日，問題依然沒有任何實質性解決。

每次匯友聯系客服或KYC部門，得到的回復幾乎千篇一律：“您的案例已轉交相關部門”、“我們正在等待反饋”、“工作量較大”或“請耐心等待更新”。沒有明確的解釋，沒有處理的時間表，更沒有最終的決定。

最令匯友沮喪的是，這些問題都是在盈利交易之后才突然出現的。在此之前，存款和交易一切如常。“現在，這已經不再像簡單的驗證審核，而更像是無休止的拖延，”該匯友在投訴中寫道，“即使我已全力配合，我的資金仍然無法提取。這已經成為我遇到過的最令人疲憊和沮喪的經紀商體驗之一。”

除了出金受阻，入金不到賬的問題同樣頻發。

一位來自印度的匯友投訴稱，其于5月22日通過Google Pay應用UPI向Octa賬戶存入4000盧比，但系統顯示狀態始終為“等待中”。該匯友一直在通過App和郵件跟進此事，但收到的回復只有“我們的團隊正在處理”。

入金審核已持續十幾天天，他的Octa賬戶和銀行賬戶均未收到款項。盡管他已將銀行對賬單和付款詳情照片發送給Octa客服團隊，客服稱已將問題轉交財務團隊，但后續再無任何實質性進展。

從2021年延續至今的“出金頑疾”

OctaFX的投訴并非始于今日。早在2021年，OctaFX便因“無監管牌照”和“不給出金”遭到用戶集體投訴，平臺慣用的伎倆便是以“反洗錢審核”為由無限期拖延出金。這種密集投訴一直延續至今。

從投訴分布來看，Octa平臺出金問題在印度、東南亞等地區尤為嚴重。這些年， Octa先后被馬來西亞證券委員會（SC）、馬來西亞國家銀行（BNM）以及新加坡金融管理局（MAS）列入投資者警示名單。2025年6月，新加坡金管局（MAS）更是直接封鎖Octa（www.octafx.com），明確指出Octa在未獲許可的情況下向新加坡客戶提供和宣傳服務。

2025年，印度執法局指控龐氏騙局。 2025年初，印度執法局（ED）直接指控OctaFX涉嫌運營大規模的龐氏騙局，從印度投資者手中騙取了超過800億盧比。調查發現，OctaFX在印度未獲得印度儲備銀行（RBI）的授權，投資人資金通過非法渠道流向了海外。

2026年2月上旬，一組此前以Octa品牌運營的公司宣布退出品牌共享協議，正式以全新的全球品牌“Elev8”亮相。然而，更名并沒有解決出金問題——大量用戶反而舉報在新品牌下出金同樣受阻。一位在OctaFX交易多年的資深投資者表示，在他通過交易終于挽回了此前部分損失后，噩夢開始了：申請提現后，平臺要求提供KYC自拍照、錢包所有權證明、屏幕錄制、錢包簽名……每提交一次，就會出現新的要求，賬戶資金始終無法提取。

目前，Octa雖持有CySEC牌照，但該牌照僅適用于歐盟客戶，對其全球業務（尤其是亞洲用戶）幾乎不提供實際保護。其面向國際客戶的實體均位于科摩羅、毛里求斯等監管薄弱地區，疊加海量的客訴投訴，投資者風險極高。

FX110網提醒

所謂無風不起浪，大量的投訴案例表明，Octa平臺在出金方面確實詬病較多——從“盈利即鎖倉”的無限期審核，到“材料交齊仍無下文”的客服敷衍，再到入金“蒸發”后只留一句“正在處理”，種種跡象都指向一個令人不安的事實：該平臺的運營邏輯似乎更側重于“留住資金”，而非“服務用戶”。

在此，我們再次懇切提醒每一位投資者：選擇平臺時，請務必把“出金順暢”置于“入金便捷”之上，把“監管效力”置于“廣告宣傳”之上。對于那些頻繁出現在投訴榜單、出金問題長期未解的經紀商，寧可錯過，不可涉險。

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