紅黑榜單出爐 興業投資被控消極處理

作者:FX110

時間:2019-12-06 16:44:39

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從FX110網交易商客訴紅黑榜,可以清楚的知道這家交易商是否看重客戶的訴求,以及他們對客戶的服務態度是怎樣的。交易商對待客戶的態度,也是投資者考察平臺時很關注的一個點。接著,就讓我們來觀察2019年11月交易商客訴紅黑榜!

11月份共提交投訴53起,其中主要以平臺出入金,傭金,止盈止損滑點問題為主,惡意投訴7起,已完全解決6起,共賠償145096.307元人民幣(折新台幣約63萬)。

紅    榜

          

紅榜中,投訴共22起,與上個月相比既沒有增加也沒有減少,積極處理21起,處理率為95%。

AVATrade、AxiTrader、Doo Prime德璞資本、EightCap澳洲易匯、ForexClub福瑞斯、Horseforex、LCG、PRC Broker、Vantage FX、百匯BCR、易信easyMarkets均是1起投訴;CPT Markets Limited、FXTM富拓、NOVOX諾亞國際均是2起投訴,都得到積極處理。這些交易商的投訴積極處理效率達到100%。

此外,IC Markets是5起投訴,積極處理4起。其積極處理效率也比較高。

黑    榜

 

2019年11月黑榜投訴共11起,與上個月相比增加了3起,拒絕或者消極處理10起。

智匯ThinkMarkets、福匯FXCM、安達Oanda、FXGM均是1起投訴,未處理或者消極處理1起。IQ Option、Cardiff均是2起投訴,均未處理或者消極處理。HYCM興業投資(英國)3起投訴,未處理或消極處理2起。


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