昆侖國際遭4客訴　處理完成率0%

從FX110網交易商客訴紅黑榜，可以洞悉一家交易商是否重視客戶的聲音，對待客戶的態度如何。交易商的服務態度，也是投資者考察平臺非常關注的一方面。接下來，我們一起來看看2019年8月交易商客訴紅黑榜。

8月份共收到用戶投訴128起，其中惡意投訴有16起，此外主要以交易及出入金問題為主，滑點以及點差爆倉等交易問題占23%，服務器卡頓以及無法連接問題占11%，出入金問題占比約40%。

目前在我們的協助下與交易商的問題已完全得到解決的占16%。

 紅      榜 

紅榜中，投訴共51起，與上個月相比增加19起，積極處理47起，處理率為92%。

Alpari艾福瑞、CXM希盟、FXDD、GKFXPrime捷凱金融、INFINOX英諾、Vantage FX、VT Markets、Wetrade眾匯、歐福市場、易信easyMarkets等10家交易商均是1起投訴；Cardiff、CPT Markets2起投訴；Horseforex、Novox3起投訴，FXTM富拓5起投訴，XM6起投訴，都得到積極處理，這些交易商的投訴積極處理效率達到100%。

另外，Exness3起投訴，積極處理2起；EightCap澳洲易匯4起投訴，積極處理3起，ACY稀萬證券6起投訴，積極處理5起；IC Markets7起投訴，積極處理起。這些交易商的投訴積極處理效率也比較高。

  黑       榜  

（在投訴數量相同情況下，排行榜排名按交易商名稱字母順序排列）

2019年8月黑榜投訴共11起，與上個月相比增加了3起，拒絕或消極處理11起。

KVB昆侖國際4起投訴，未處理或消極處理4起；福匯FXCM2起投訴，未處理或消極處理2起；BeneForex寶富國際、Black Horse、FXBV、FxPro、激石均是1起投訴，均未處理或消極處理。

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