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第十六期 --- 2016年2月

總結

第十六期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。另外,本期評測同樣在日常以及非農評測時段均設置了止盈止損掛單測試。

日常交易評測時段和非農交易評測時段開平倉響應速度都快的平臺有:英國SVSFX等平臺;而exness,Roboforex,ACFX等平臺開平倉速度有待加快。滑點方面,大多數平臺滑點表現穩定,表現突出的有英國SVSFX平臺,均出現較多較大的正滑點。非農交易時段,大部分平臺都出現點差短暫性擴大情況。

此外,ICM英國艾森在日常評測時段修改掛單入場價時,出現交易禁止現象,導致無法修改的現象。望平臺多致力于改善以上交易體驗細節。

客服以及平臺投訴方面,各平臺均表現良好,積極回應跟進處理客戶在外匯110網上提交的投訴,值得肯定。

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97.0分

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動:0.1起

最低入金:5美元/5歐元/5英鎊

平臺軟體:MT4、MT5

在第16期評測中,FXTM評測結果較好,整體表現在開平倉速度快以及交易滑點少上面。在日常交易方面,交易總共出現4次開倉滑點,最大滑點是+0.6;整體開平倉速度也很快,平均時間是0.44秒。在非農交易方面,除非農掛單入場出現-7.4的滑點,其他滑點均相對較小;交易的開平倉速度很快。非農數據公布之際,歐美貨幣對仍保持著一定的點差擴大,范圍是1.2 - 7.1。

在客服服務方面,客服耐心回復了所咨詢的問題,基本上得到滿意答復,表現較好。此外,本期仍沒有收到該平臺的投訴,望繼續保持。

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95.0分

監管機構:FCA 220929

點差類型:浮動:歐美1.8、鎊美2.4、美加2.7、黃金42、白銀4.1

最低入金:2000美元或等值

平臺軟體:MT4、MT4 MultiTerminal

SVSFX平臺在第十六期評測中,日常交易時段,開平倉速度很快,平均時間約為0.4秒;亞洲盤交易無滑點出現,歐洲盤和美洲盤整體看,正滑點居多,最大滑點為+0.8。非農交易時段,整體開平倉速度快,滑點多為正滑點,但1掛單入場出現較大負滑點-22.6。點差方面,非農數據公布時,點差出現短暫性擴大,變動范圍為1.8-16.1。

客服回復咨詢速度較快,但回復內容不夠直接詳細,望改善;本期評測期間未收到用戶投訴,望保持。

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94.6分

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

在第十六期評測中,ActivTrades平臺總體表現整體不錯。日常評測過程中,訂單執行速度非常快,滑點出現較少且滑點幅度均在正常范圍內;非農評測過程中,訂單執行速度相較于日常評測速度有所增加,但依然較快,另外出現了不少較大的正滑點,整體而言,非農評測過程中正滑點大于且多于負滑點。另外非農與日常的止盈止損測試訂單均以較大正滑點止盈平倉。

客服評測方面,客服回復專業細致且平臺周三交易隔夜利息僅按兩天收取;用戶投訴方面,  本月未收到用戶關于平臺的投訴,望繼續保持。

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93.1分

4

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

IC Markets平臺在第十六期評測中,日常交易時段,開平倉速度快,平均時間約為0.7秒,滑點大小在正常范圍內,最大滑點為-0.9,非農交易時段,開平倉速度整體很快,平均時間在0.6秒左右,所有訂單開平倉均出現滑點,最大滑點為-2.6。點差方面,非農數據公布時,點差出現短暫性擴大,變動范圍為0-22.0。

客服回復咨詢速度較快,回復內容全面詳細;本期評測期間未收到用戶投訴,望保持。

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90.9分

5

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

ACY稀萬國際平臺在第十六期評測中,日常交易時段,除1個止盈止損掛單開倉時間達4.54秒之久,其余訂單開平倉速度很快,平均時間不到0.5秒;開平倉滑點大都為正滑點,最大滑點為+0.5。非農交易時段,手動單開平倉速度亟待加快,平均時間約為2.2秒,掛單開平倉速度快,平均時間約為0.9秒;開平倉過程中負滑點居多,最大滑點為-7.8。點差方面,非農數據公布時,點差出現短暫性擴大,變動范圍為1.4-10.0。

客服回復咨詢速度較快,內容有針對性;對用戶在外匯110網上提交的投訴,能比較積極地回應處理。

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83.8分

6

監管機構:CySEC ; FCA

點差類型:美分和迷你賬戶歐美點差平均1.1、標準賬戶平均點差0.7、ecn賬戶0.4

最低入金:1美元

平臺軟體:MT4、MT5

在第十六期評測中,exness平臺總體表現穩定。日常評測以及非農評測過程中,訂單交易均無滑點出現;包括非農止盈止損測試以及日常止盈止損測試均無滑點出現。另外值得注意的是,exness平臺的訂單響應速度均為較快,但是歐洲盤平倉速度,美洲盤平倉速度以及非農時段的訂單執行速度明顯慢于亞洲盤交易響應速度。

客服評測方面,客服回復詳盡專業,建議稍微通俗化解釋為佳;用戶投訴方面,本月共收到3份用戶投訴,平臺相關部門正在處理中。

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82.5分

7

監管機構:FCA 520965

點差類型:浮動: 歐美1.3、黃金3.5

最低入金:200美元

平臺軟體:MT4、手機平臺

ICM英國艾森平臺在第十六期評測中,亞洲盤、歐洲盤,開平倉速度快,平均時間約為0.8秒,但美洲盤開平倉速度有所減慢,值得指出的是美洲盤交易時段,修改掛單入場價時,出現交易禁止現象,導致無法修改;日常交易時段滑點大小在正常范圍內,最大滑點為-0.9。非農交易時段,手動單開平倉速度亟待加快,平均時間約為2.7秒,掛單開平倉速度較快,出現的最大滑點為+3.9。點差方面,非農數據公布時,點差出現短暫性擴大,變動范圍為0.6-15.9。

客服回復咨詢速度較快,回復內容較詳細;本期評測期間未收到用戶投訴,望保持。

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81.4分

8

監管機構:CySEC 191/13

點差類型:ECN標準賬戶:固定點差:1.6點起;Pro標準賬戶:浮動,0.4點起

最低入金:無要求

平臺軟體:MT4、MT5、網頁版交易、移動設備

在第16期評測中,Roboforex平臺評測結果良好。在日常交易方面,亞歐盤交易速度快,美洲盤交易速度待加快,同時相應地體現在美洲盤的滑點多于且大于亞歐盤。但值得表揚的是,美洲滑點多為正滑點,最大滑點是:+1.1。在非農交易方面,平臺的交易速度有所偏慢,最長時間有達4.28秒;交易最大滑點是-13.8秒。非農數據公布之際,該平臺點差出現短暫較大擴大。

在客服服務方面,平臺客服整體服務度較往期有所提高;此外,本月沒有接收到該平臺的投訴,望繼續保持。

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9

監管機構:ASIC 302792

點差類型:浮動:標準賬戶2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4平臺

在第16期評測中,該平臺評測結果較好。就整體執行速度而言,交易訂單平均執行速度為1.23秒,執行速度較快。在日常交易方面,亞歐盤交易速度較快于美洲盤訂單執行速度,同時相應地體現在美洲盤的滑點多于且大于亞歐盤。在非農交易方面,平臺交易速度待加快,交易出現較多且較大的負滑點。日常止盈止損測試訂單止盈平倉無滑點,非農止盈止損測試訂單止損平倉無滑點。

客服評測方面,客戶服務的親民度以及客戶咨詢的便捷度需加強;用戶投訴方面,  本月未收到用戶關于平臺的投訴,望繼續保持。

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