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第四十三期---2018年5月

總結

第四十三期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。
日常交易評測時段和非農交易評測時段多數平臺開平倉響應速度較上期來說有所提升。Alpari艾福瑞在日常歐洲盤交易評測中出現1次MT4未連接情況。
滑點方面,大多數平臺正滑點數略多于負滑點數,但總體來說,負滑點點數大于正滑點點數。日常滑點較多,正滑點數量為130個,負滑點數量為127個,最大滑點為-5.3;日常及非農止盈止損方面,正滑點多于負滑點。
非農點差波動方面,大部分平臺均出現點差短暫性擴大情況,其中IFM Ttrade平臺點差波動范圍最小,為1.6-1.7。
客服以及平臺投訴方面,參與評測的大部分平臺均對向外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。其中ActivTrades、FXTM富拓、IFM Trade、VantageFX、Alpari艾福瑞、INFINOX英諾本月未收到投訴,望繼續保持。
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95.1分

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動:0.1起

最低入金:5美元/5歐元/5英鎊

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.39秒。
日常評測時段:開平倉僅出現輕微滑點,日常止盈止損,入場滑點+0.2,止盈平倉無滑點
非農評測時段:正負滑點相當,止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點
非農時段點差波動范圍:1.7-6.4。
客服服務方面:就歐盟頒布新規調了杠桿比例等相關問題咨詢客服客服回復:平臺還未更改杠桿比例,目前外匯最大杠桿為1000倍,黃金最大杠桿為500倍,原油不以杠桿計算。另外平臺除美分賬戶外,其余賬戶均為浮動杠桿。如果平臺杠桿有變動,會在MT4郵件里通知客戶;客服回復速度待加強。
本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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監管機構:ASIC 302792

點差類型:浮動:標準賬戶2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.43秒。
日常評測時段:負滑點數量稍多于正滑點數量,最大滑點為-1.2;日常止盈止損,入場滑點為+0.4,止損平倉滑點為-0.1。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.0;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點為-0.1。
非農時段點差波動范圍:1.5-6.7。
就平臺指數相關問題咨詢了客服;客服回復:有美指但不可交易,僅做參考;客服回復較及時,專業性有待提升。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到2起用戶對該平臺的投訴,正在處理中。

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88.5分

監管機構:ASIC 426359

點差類型:歐元美元平均1.8、黃金平均3.2、原油平均4.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4、手機版MT4、IFGM WebTrader、Iress、 PAMM/MAM

總體訂單執行速度快,平均速度為0.47秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+/-1.0;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-5.3;止盈止損方面,入場滑點為+0.1,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.6-1.7。
客服服務方面:就平臺指數相關問題咨詢了客服;客服回復:有美指但暫未上線;客服回復速度較快且回答耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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87.9分

4

監管機構:CySEC 120/10; IFSC 60/354/TS/18; ASIC 443670

點差類型:浮動:歐美0.8左右、黃金2.5左右

最低入金:5 - 20美金(依入金方式而定)、1萬美金(股票賬戶首次入金)

平臺軟體:MT4,MT5,XM WebTrader(網頁版MT4& MT5),MT4多賬戶管理終端,手機軟體

總體訂單執行速度快,平均速度為0.47秒。
日常評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量,最大滑點為+0.7;日常止盈止損,入場滑點為+0.5,止盈平倉無滑點。
此次日常亞洲盤交易評測中出現1次MT4未連接情況。
非農評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量,最大滑點為-3.7;止盈止損方面,入場滑點為+0.1,止損平倉滑點為-0.1。
非農時段點差波動范圍:1.5-7.0。
客服服務方面:就平臺指數相關問題咨詢了客服;客服回復:有美指,波動一個點是10美元,手續費為10基礎貨幣,保證金=(手數*合約大小*開倉價格)/杠桿;客服回復及時、回答詳細且有耐心。同時多次使用匯聊咨詢,并未得到回復。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到2起用戶對該平臺的投訴,正在處理中。

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87.5分

5

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.53秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+0.7,入場滑點+0.2,止盈平倉滑點-0.9
非農評測時段:開平倉交易均出現輕微滑點,最大滑點為+0.9,止盈止損方面,入場滑點+0.5,止損平倉滑點-0.2
非農時段點差波動范圍:1.7-5.2。
客服服務方面:就歐盟頒布新規調了杠桿比例等相關問題咨詢客服了解到平臺還未更改杠桿比例,目前外匯最大杠桿比例為1:400,如果平臺杠桿有變動,會以郵件告知客戶;客服回復及時且詳細。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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6

監管機構:ASIC 391441

點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起

最低入金:200美金

平臺軟體:MT4軟件

總體訂單執行速度快,平均速度為0.39秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點-2.6;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點-2.0;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1-4.4。
就平臺指數相關問題咨詢了客服;客服回復:沒有美指并舉例其它指數,如德國日本等,其中舉例日經保證金一手200多;客服回復時間有待提升,回答很耐心。多次用匯聊詢問客服已讀但并未回復。
本期評測期間,共收到2起用戶對該平臺的投訴,正在積極處理中。

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85.9分

7

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.32秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點+/-1.3;日常止盈止損,入場滑點+0.6,止損平倉滑點+0.1。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:0.7-3.7。
就平臺指數相關問題咨詢了客服;客服回復:平臺美指為DXY,波動一個小點1美元,1手保證金47美金左右,無手續費;客服回復時間比較及時,回答很耐心。多次用匯聊詢問但并未在線。
本期評測期間,共收到7起用戶對該平臺的投訴,其中1起已積極處理,6起正在處理中。

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83.1分

8

監管機構:FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型:浮動:外匯最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4 VPS

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.67秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點+1.7;日常止盈止損,掛單入場滑點+0.1,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點-2.4;止盈止損方面,入場滑點+0.5,止損平倉滑點-0.3。
非農時段點差波動范圍:0.0-6.6。
就平臺杠桿比例相關問題咨詢了客服;客服回復:杠桿比例最高400倍;客服回復及時,回答耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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82.5分

9

監管機構:ASIC AR 000343547 ; ASIC 428901

點差類型:浮動:歐美1.8、黃金4、白銀4、原油7

最低入金:銀聯最低1000美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.51秒。
日常評測時段:開平倉交易正負滑點相當,最大滑點為-1.2,日常止盈止損,入場滑點+0.7,止損平倉滑點-0.3
非農評測時段:正滑點多且大于負滑點,最大滑點為+4.5,止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.4
非農時段點差波動范圍:2-4.6。
客服服務方面:就平臺相關指數問題咨詢了客服。客服回復:拿美指來說,波動一個點是1美金。客戶的交易成本來自于點差及隔夜倉息, 交易指數產品會由流通性提供商按照每手收取5美金手續費,除此之外是不會收取其他手續費的。客服回復及時且詳細。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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81.4分

10

監管機構:俄羅斯央行; 執照號: 045-14003-020000

點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金:0美元、0歐元

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度待加快,平均速度為0.99秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點-1.1;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
此次日常歐洲盤交易評測中出現1次MT4未連接情況
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點+4.3;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.7。
非農時段點差波動范圍:0.7-4.7。
就平臺指數相關問題咨詢了客服;客服回復:平臺無美指,并列舉其它指數,ECN MT4無手續費,保證金歐美為200多美金;客服回復很及時,回答非常耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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79.4分

11

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.6秒。
日常評測時段:負滑點數量稍多于正滑點數量,最大滑點為+1.0;日常止盈止損,入場滑點為-0.1,止損平倉無滑點。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-1.4;止盈止損方面,入場滑點為-0.7,止損平倉滑點為-0.5。
非農時段點差波動范圍:1-4.4。
客服服務方面:就平臺指數相關問題咨詢了客服;客服回復:有美指但不可交易,僅做參考;客服回復速度一般,回答較耐心。同時多次使用匯聊咨詢,并沒得到回復。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到7起用戶對該平臺的投訴,均已積極處理。

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