最新排名

第十四期 --- 2015年12月

總結

本期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。

為了測試平臺的止盈止損平倉滑點情況,本期評測新增止盈止損訂單。總體來看,各平臺的止盈止損平倉滑點概率較小,且滑點不大,但也有個別平臺止盈/止損平倉出現大滑點,例如,ACY稀萬國際平臺在12月4日非農交易時段,一掛單止損平倉時,滑點為-37.8。

日常交易時段,大部分平臺開平倉速度很快,例如,IC Markets、XM等;滑點次數少的平臺有Exness、FXTM富拓等。非農交易時段,大部分平臺都出現點差短暫性擴大情況;開平倉速度較日常交易時段減慢的平臺有ICM 英國艾森、ACFX、Activtrades、ACY稀萬國際等;出現較大滑點的平臺有ACY稀萬國際、Activtrades、ACFX、ICM英國艾森等。

此外,在交易過程中,ACFX平臺,出現了短暫的掉線問題;FXTM富拓平臺出現重報價現象。望平臺加以注意并做相應的改善。

在客服方面,大部分平臺客服服務熱情、專業,例如IC Markets、ICM英國艾森、EXNESS、SVSFX等,但Roboforex、USGFX聯準國際等平臺客服回復專業度有待加強。本期評測中,所有平臺共收到6個平臺的投訴,其中,IC Markets、EXNESS、ACY稀萬國際等平臺能積極及時處理外匯110網上用戶提交的投訴。其他平臺沒有客戶在外匯110網上提交投訴,說明整體交易情況良好,處理客戶訴求到位,望繼續保持。

展開全部 收起
94.1分

監管機構:FCA 220929

點差類型:浮動:歐美1.8、鎊美2.4、美加2.7、黃金42、白銀4.1

最低入金:2000美元或等值

平臺軟體:MT4、MT4 MultiTerminal

英國SVSFX在第十四期評測中。不論是日常交易的亞洲盤、美洲盤、歐洲盤,還是非農交易的手動單和掛單開平倉速度都很快,平均時間不超過0.6秒。亞洲盤一半的訂單出現輕微滑點,歐洲盤絕大部分訂單出現不同程度的滑點,美洲盤一半的訂單出現不同程度的滑點。非農時段點差出現段短暫性擴大,點差波動范圍1.8~16.4,最大滑點+9.8。

本期評測期間關于該平臺的投訴一起,對外匯110網轉達的用戶投訴,能積極及時回應處理。客服專業,回復問題詳細。

展開全部 收起
93.3分

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

第十四期外匯評測中,IC Markets平臺在日常交易時段,開平倉速度很快,平均時間不到0.6秒,滑點次數較多,最大滑點為-0.8,出現在美洲盤一訂單止損平倉過程中。非農交易時段,整體開平倉速度快,平均時間在1.0秒以內,滑點次數多,最大滑點為+1.5。點差方面,2015年12月4日非農交易時段,歐美貨幣對點差波動范圍為0-26.3。

平臺客服回復咨詢速度快且詳細專業,對用戶在外匯110網上提交的投訴,能及時回應處理。

展開全部 收起
92.6分

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動:0.1起

最低入金:5美元/5歐元/5英鎊

平臺軟體:MT4、MT5

第十四期外匯交易評測中,FXTM平臺評測結果較好。在日常交易方面,平臺開平倉速度快,平均時間在0.7秒左右,交易出現的滑點較少,最大滑點為+/-0.5。在非農交易方面,仍保持著較快的交易速度,交易僅出現1次滑點,為-1.8,但是交易出現3次重報價現象,望平臺有所注意。非農數據公布之際,歐美貨幣對點差出現較大的擴大,擴大范圍為:0-26.3。

在客服服務方面,平臺客服認真回復了所咨詢問題,但建議平臺能對不同賬戶的監管所在地能有所說明。同時,本月沒有收到該平臺的任何投訴,望平臺繼續保持。

展開全部 收起
91.8分

4

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

Activtrades平臺第十四期評測中,該平臺整體評測結果較好,特別體現在日常交易方面。在日常交易方面,訂單開平倉響應速度都很快,不超過0.75秒,但是從數據可以看出成交速度最快的是亞洲盤,其次是美洲盤,然后是歐洲盤,同時也相應的體現美洲盤的滑點稍比其他兩個盤多些。而非農交易情況相對要比日常交易差些,其交易成交時間速度稍比日常交易慢,同時也出現比較多的滑點,最大滑點為-45。

在客服方面,平臺客服回復問題較好但響應速度有待加強。同時,平臺本月收到一份用戶投訴,平臺及時接收跟進用戶投訴,目前仍在協商過程中。


展開全部 收起
88.0分

5

監管機構:FCA 520965

點差類型:浮動: 歐美1.3、黃金3.5

最低入金:200美元

平臺軟體:MT4、手機平臺

第十四期評測中,ICM英國艾森平臺在日常交易時段,開平倉速度快,平均時間不到1.0秒,開平倉滑點次數較多,最大滑點為-0.5;非農交易時段,開平倉速度有待加快,平均時間約為3.0秒,開平倉滑點次數較多,最大滑點為+20.5。點差方面,2015年12月4日非農交易時段,歐美貨幣對點差出現短時間的擴大,波動范圍為0.6 - 15.3。

平臺客服回復咨詢速度快且內容詳細。本期未收到用戶對ICM英國艾森平臺的投訴。

展開全部 收起
6

監管機構:ASIC 302792

點差類型:浮動:標準賬戶2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4平臺

本期評測中,USGFX聯準國際平臺整體評測結果良好。在日常交易方面,整體交易速度較快,但也有少數訂單成交速度待提高。在滑點方面,美洲盤的滑點相對多于亞歐盤,同時其開倉滑點數稍比平倉滑點大。在點差方面,與上期相比,非農數據公布之際,平臺點差有所縮小,波動范圍為2.6-34.2。而非農交易整體情況較好。

在客服服務方面,客服回復專業度有待加強。同時,本期沒有收到該平臺的投訴,望繼續保持,再接再厲。

展開全部 收起
82.9分

7

監管機構:CySEC 191/13

點差類型:ECN標準賬戶:固定點差:1.6點起;Pro標準賬戶:浮動,0.4點起

最低入金:無要求

平臺軟體:MT4、MT5、網頁版交易、移動設備

本期評測中,roboforex平臺評測結果較好。在日常交易方面,交易速度快,平均時間在0.74秒左右。本期新增止盈止損測試,手動交易的滑點稍多于止盈止損交易出現的滑點,美洲盤的滑點也多于其他兩個盤,最大滑點為-1.2。在非農交易方面,交易速度快,出現滑點也小,最大滑點為-2.4個點。非農數據公布之際,點差出現短暫擴大,范圍為:1.1-9.9.

在客服服務方面,客服回復認真,但是專業理解水平待加強,同時望平臺增加中文客服,以便更好為中國投資者服務。本期未收到該平臺的投訴,望繼續保持。

展開全部 收起
82.8分

8

監管機構:CySEC ; FCA

點差類型:美分和迷你賬戶歐美點差平均1.1、標準賬戶平均點差0.7、ecn賬戶0.4

最低入金:1美元

平臺軟體:MT4、MT5

2015年12月份,EXNESS的實盤整體評測整體體驗一般。就交易方面而言,EXNESS平臺表現為亞洲盤,美洲盤,歐洲盤的滑點極少,僅出現了兩次滑點且滑點僅為-0.1。就開平倉速度而言,EXNESS平臺在這方面亟需加快訂單的執行速度。非農交易時段,開平倉訂單執行速度較慢,訂單無滑點出現。點差方面,非農數據公布時,點差出現短暫性擴大,變動范圍為0.9-8.0。

客服方面,平臺客服服務較好,響應及時,回復細致。投訴方面,平臺能及時接收跟進外匯110轉達的用戶投訴。

展開全部 收起
80.5分

9

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

ACY稀萬國際平臺第十四期評測中,亞洲盤、歐洲盤、美洲盤開平倉速度快,平均時間不到1.0秒;開平倉滑點方面,亞洲盤滑點次數較多,但止盈止損平倉無滑點出現;歐洲盤交易幾乎無滑點;美洲盤滑點次數較多,且止盈止損平倉滑點次數較多,最大滑點為-0.7。非農交易時段,手動單整體開平倉速度較快,平均時間約為1.78秒;各訂單開平倉均出現滑點,最大滑點為-1.3;掛單開平倉速度很快,平均時間約為0.18秒;各訂單開平倉均出現滑點,最大滑點出現在止損平倉過程,為-37.8。點差方面,非農數據公布時,點差出現短暫性擴大,變動范圍為1.9-10.0,上一期的最大點差為15.0。

客服回復咨詢速度較快,內容較詳細;對外匯110網轉達的投訴,能比較積極地回應處理。

展開全部 收起