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第四十六期---2018年8月

總結

第四十六期評測涵蓋范圍：客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是：使用100M電信光纖，電腦為Intel處理器，以及32位windows7系統。


日常交易評測時段和非農交易評測時段多數平臺開平倉響應速度較上期來說有所提升。


滑點方面，大多數平臺正滑點數量多于負滑點數量。日常滑點較上期來說有所減少，正滑點數量為105個，負滑點數量為72個，總滑點數量為177個，最大滑點為-27.3；日常及非農止盈止損方面，正滑點數量多于負滑點數量。


非農點差波動方面，大部分平臺均出現點差短暫性擴大情況，其中IFM Ttrade平臺點差波動范圍一如既往保持在1.6-1.7之間。


客服以及平臺投訴方面，參與評測的大部分平臺均對向外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。其中ActivTrades、IFM Trade、INFINOX英諾和亨達外匯本月未收到投訴，望繼續保持。


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IFGM
98.9分

監管機構：ASIC 426359

點差類型：歐元美元平均1.8、黃金平均3.2、原油平均4.0

最低入金：500美元

平臺軟體：MT4、手機版MT4、IFGM WebTrader、Iress、 PAMM/MAM

總體訂單執行速度快，平均速度為0.33秒。
日常評測時段：正負滑點數量相當，最大滑點為-0.4；日常止盈止損，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農評測時段：負滑點數量稍多于正滑點數量，最大滑點為+2.5；止盈止損方面，入場無滑點，止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：1.6-1.7。
客服服務方面：就平臺賬戶類型和模擬賬號與真實賬號的區別問題咨詢客服；客服回復：賬戶類型分為一般賬戶和專業賬戶，模擬賬號與真實賬號無區別；客服回復速度及時。
客戶投訴方面：本期評測期間，未收到用戶投訴，望保持。

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FXTM富拓
98.5分

監管機構：FCA 執照編號：777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型：浮動點差，ECN賬戶歐美、鎊美低至0點差

最低入金：10美元/歐元/英鎊（微型賬戶）

平臺軟體：MT4、MT5

總體訂單執行速度快，平均速度為0.36秒。
日常評測時段：開平倉僅出現輕微滑點，出現1次報價無效，日常止盈止損，入場滑點+0.2，止損平倉無滑點。
非農評測時段：平倉最大滑點為+0.5，止盈止損方面，入場無滑點，止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：1.7-4.0。
客服服務方面：就平臺的賬戶類型和模擬賬號及真實賬號的區別咨詢客服；
客服回復：平臺有ECN和標準帳戶，點差是依據市場情況浮動的，標準賬戶上面沒有手續費（除了加密貨幣15美金一手），ENC賬戶上面一手手續費單程2美金，來回大約4美金；模擬賬戶和真實賬戶交易規格是一樣的，但是報價有可能不一樣， 因為模擬和實戰賬戶用的是不同的流動性供應商。客服回答的及時且詳細，對客服的服務較滿意。
本期評測期間，共收到2起用戶對該平臺的投訴，交易商均已回復處理。

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INFINOX英諾
97.7分

監管機構：FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型：浮動：外匯最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金：500美元

平臺軟體：MT4 VPS

總體訂單執行速度較快，平均速度為0.33秒。
日常評測時段：正滑點數量多于負滑點數量，最大滑點+1.2；日常止盈止損，入場滑點+0.1，止損平倉滑點+0.3。
非農評測時段：正滑點數量多于負滑點數量，最大滑點+0.7；止盈止損方面，入場滑點-0.1，止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：1.3-6.9。
就平臺的賬戶類型和模擬賬號與真實賬號的交易區別問題咨詢客服；
客服回復：賬戶類型分為兩種，ECN賬戶、標準賬戶，模擬賬號與真實賬號交易沒有區別。客服回復時間需提升，回答比較耐心。但用匯聊詢問并未上線回復。
客戶投訴方面：本期評測期間，未收到用戶投訴，望保持。

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IC Markets
96.0分

4

監管機構：ASIC 335692

點差類型：浮動點差：0點差起

最低入金：MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體：MT4、cTrader、MT5

總體訂單執行速度較快，平均速度為0.37秒。
日常評測時段：正滑點數量多于負滑點數量，最大滑點-0.4；日常止盈止損，入場無滑點，止損平倉滑點+0.1。
非農評測時段：負滑點數量多于正滑點數量，最大滑點+1.0；止盈止損方面，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：0-5.7。
就平臺的賬戶類型和模擬賬號與真實賬號的交易區別問題咨詢客服；
客服回復：賬戶類型分為兩種，ECN賬戶、標準賬戶，模擬賬號與真實賬號交易沒有區別。客服回復時間需提升，回答比較耐心。但用匯聊詢問并未上線回復。
客戶投訴方面：本期評測期間，共收到9起用戶對該平臺的投訴，5起已積極處理，4起正在處理。

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ActivTrades
94.4分

5

監管機構：FCA 434413

點差類型：浮動：差歐美1.5， 美日1.5

最低入金：100美元

平臺軟體：MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶）

總體訂單執行速度快，平均速度為0.45秒。
日常評測時段：交易正滑點多于負滑點，最大滑點為+0.5，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農評測時段：交易正負滑點相當，最大滑點為+0.8，止盈止損方面，入場無滑點，止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：1.5-3.9。
客服服務方面：就平臺的賬戶類型和模擬賬號及真實賬號的區別咨詢客服；
客服回復：有兩個賬戶類型：標準賬戶和高級賬戶，標準賬戶入金100美金，點差為EURUSD 1.7，高級賬戶入金10000美金，點差為EURUSD 0.5 ，兩種賬戶均無手續費；模擬賬戶和真實賬戶一樣。模擬賬戶的外匯點差是真實高級賬戶的外匯點差。客服回答的詳細，但在回復速度上待加強。
客戶投訴方面：本期評測期間，未收到用戶投訴，望保持。

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易匯Eightcap
92.9分

6

監管機構：ASIC 391441

點差類型：浮動：原始點差帳戶是0點差起

最低入金：200美金

平臺軟體：MT4軟件

總體訂單執行速度較快，平均速度為0.50秒。
日常評測時段：負滑點數量多于正滑點數量，最大滑點+/-0.1；日常止盈止損，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農評測時段：正滑點數量多于負滑點數量，最大滑點-0.6；止盈止損方面，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：1.0-3.0。
就平臺的賬戶類型和模擬賬號與真實賬號的交易區別問題咨詢客服；
客服回復：賬戶類型分為兩種，STP免傭標準賬戶、Raw/\ECN原始點差賬戶，模擬賬號與真實賬號交易杠桿有區別。客服回復很及時，回答非常耐心。
客戶投訴方面：本期評測期間，共收到4起用戶對該平臺的投訴，已積極處理。

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VT Markets
90.9分

7

監管機構：ASIC AR 1260828

點差類型：EURUSD-VIP:1.3起

最低入金：200美元

平臺軟體：MT4

總體訂單執行速度快，平均速度為0.49秒。
日常評測時段：開平倉負滑點較多，最大滑點為+/-0.6，日常止盈止損，入場無滑點，止損平倉誤滑點。
非農評測時段：滑點均為正滑點，最大滑點為+0.6，止盈止損方面，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：0.1-5.7。
客服服務方面：就平臺的賬戶類型和模擬賬號及真實賬號的區別咨詢客服；
客服回復：VIP和ECN賬戶兩種賬戶類型，兩種賬戶的點差和交易費用會有不同，ECN賬戶的歐美點差0.2起；模擬盤面主要是給客戶交易上的體驗，未能完全反映市場上的交易狀況，所有交易數據請您以真實賬戶為準。客服回答的詳細，對客服的服務較滿意。
客戶投訴方面：本期評測期間，共收到1起用戶對該平臺的投訴，已轉達平臺商，平臺已回復。

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Alpari艾福瑞
90.9分

8

監管機構：模里西斯FSC

點差類型：固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金：5美元/歐元/英鎊（美分賬戶）

平臺軟體：MT4、MT5

總體訂單執行速度較快，平均速度為0.75秒。
日常評測時段：正滑點數量多于負滑點數量，最大滑點+0.4；日常止盈止損，入場無滑點，止盈平倉滑點+0.1。
非農評測時段：正滑點數量多于負滑點數量，最大滑點+0.7；止盈止損方面，入場無滑點，止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：0.7-3.2。
就平臺的賬戶類型和模擬賬號與真實賬號的交易區別問題咨詢客服；
客服回復：賬戶有三種類型，ECN.MT4、PRO.ECN.MT4、ECN.MT5,模擬賬號與真實賬號交易無區別。客服回復很及時，回答非常耐心。
客戶投訴方面：本期評測期間，共收到2起用戶對該平臺的投訴，已積極處理。

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ACY證券
86.9分

9

監管機構：ASIC 403863

點差類型：浮動：外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金：50美元

平臺軟體：MT4, MT5

總體訂單執行速度快，平均速度為0.45秒。
日常評測時段：正負滑點數量相當，最大滑點為+2.2；日常止盈止損，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農評測時段：交易出現滑點均為正滑點，最大滑點為+0.2；止盈止損方面，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：1-3.7。
客服服務方面：就平臺賬戶類型、模擬賬號與真實賬號的區別問題咨詢客服；客服回復：賬戶類型分為ECNSTP賬戶和zeroECN賬戶，模擬賬號與真實賬號基本無差別。客服回復速度快且易懂。同時多次使用匯聊咨詢，并未得到回復。
客戶投訴方面：本期評測期間，共收到3起用戶對該平臺的投訴， 已積極處理。

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亨達外匯
84.7分

10

監管機構：ASIC 326907

點差類型：黃金0.1 歐美0.4 美日0.56

最低入金：無限制

平臺軟體：MT4

總體訂單執行速度較快，平均速度為0.75秒。
日常評測時段：開平倉僅出現輕微滑點，日常止盈止損，入場無滑點，止損平倉滑點-0.1。
非農評測時段：開平倉均出現滑點，最大滑點為-1.8，止盈止損方面，入場滑點+0.3，止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：0.8-6.3。
客服服務方面：就平臺的賬戶類型和模擬賬號及真實賬號的區別咨詢客服；
客服回復：平臺有迷你、標準和尊貴三種帳戶類型，尊貴帳戶點差最低，迷你賬戶點差最高，迷你賬戶歐美一般點差1.17點，標準賬戶歐美一般點差0.87點，尊貴帳戶歐美一般點差0.57點，手續費方面，平臺只收取點差成本費用。模擬賬戶僅做參考，實際點差要依照真實帳戶為主。客服回答的詳細，對客服的服務較滿意。
本期評測期間，未收到用戶投訴，望保持。

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XM
83.5分

11

監管機構：CySEC 120/10; IFSC 60/354/TS/18; ASIC 443670

點差類型：浮動：歐美0.8左右、黃金2.5左右

最低入金：5 - 20美金（依入金方式而定）、1萬美金（股票賬戶首次入金）

平臺軟體：MT4,MT5,XM WebTrader（網頁版MT4& MT5）,MT4多賬戶管理終端,手機軟體

總體訂單執行速度快，平均速度為0.38秒。
日常評測時段：正負滑點數量相當，最大滑點為-27.3；日常止盈止損，入場無滑點，止損平倉無滑點。
非農評測時段：正滑點數量多于負滑點數量，最大滑點為+0.8；止盈止損方面，入場滑點為+0.5，止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍：1.4-5.1。
客服服務方面：就平臺賬戶類型和模擬賬號與真實賬號的區別問題咨詢客服；客服回復：賬戶類型分為標準賬戶、微型賬戶和零點賬戶；模擬賬號與真實賬號無區別；客服回復及時、耐心。同時多次使用匯聊咨詢，并沒得到回復。
客戶投訴方面：本期評測期間，共收到3起用戶對該平臺的投訴，正在處理中。

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