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第四十八期---2018年10月

總結

第四十八期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。
本期評測新增多個主流平臺,共計26家平臺,572個訂單。

滑點方面,大多數平臺正滑點數量多于負滑點數量。26家平臺開平倉出現正滑點數量共249個,出現負滑點數量共205個,總滑點數量共454個,最大滑點為+8.7;日常及非農止盈止損方面,正滑點數量多于負滑點數量,止盈止損正滑點數量為28個,止盈止損負滑點數量為21個。

客服回復方面,參與評測的平臺中,大部分平臺均耐心及時且詳細的回復了評測問題。但AETOS艾拓思、Alpari艾福瑞對用戶的咨詢未給予正面回復;嘉盛在客服響應速度方面有待加強;另外咨詢激石的客服未得到任何回復。

平臺投訴方面,參與評測的大部分平臺均對向外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題,其中ActivTrades、Admiral Markets、EightCap澳洲易匯、嘉盛、FXTM富拓、Go Markets、亨達外匯、IFM Trade、INFINOX英諾、OANDA、激石、Swissquote、英國SVSFX、ThinkMarkets、VT Markets和LCG平臺本月未收到投訴,望繼續保持。
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94.1分

監管機構:FCA 220929

點差類型:浮動:歐美1.8、鎊美2.4、美加2.7、黃金42、白銀4.1

最低入金:2000美元或等值

平臺軟體:MT4、MT4 MultiTerminal

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.28秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+/-0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為-0.2。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.8;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點為+0.3。
非農時段點差波動范圍:0.6-5.3。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉問題咨詢客服;
客服回復:平臺市場交易報價是根據流動性供應商提供,在交易過程中由于訂單的異常需要和流動供應商以及技術部門確認,平臺在得到回復并且核實無誤后會給客戶正式的回復。
客服回答及時且耐心,對客服服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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93.9分

監管機構:FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型:浮動:外匯最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4 VPS

總體訂單執行速度快,平均速度為0.31秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.1;日常止盈止損,入場滑點為+0.2,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.1;止盈止損方面,入場滑點為-0.2,止盈平倉滑點為+0.8。
非農時段點差波動范圍:1.1-10.7。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉問題咨詢客服;
客服回復:平臺市場交易報價是根據平臺合作的流動性供應商提供的報價,在交易過程中平臺都是將客戶單子直接拋向市場的,不會操作客戶的訂單,也不會自行取消訂單。
客服回答及時且耐心,對客服服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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92.8分

監管機構:ASIC 391441

點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起

最低入金:200美金

平臺軟體:MT4軟件

總體訂單執行速度快,平均速度為0.38秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.6;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.1;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.0-4.3。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉問題咨詢客服;
客服回復:平臺市場交易報價是根據市場撮合,在交易過程中不會因為報價錯誤而取消訂單的盈利。
客服回答及時且耐心,對客服服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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92.3分

4

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。
日常評測時段:交易正負滑點相當,最大滑點為-0.7,止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.1。
非農評測時段:交易正滑點多于負滑點,最大滑點為+0.9,止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.5-4.9。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉、鎖倉保證金收取等問題咨詢客服;
客服回復:一個完全自動化的運行系統,直接收到市場的報價,報價是實時的;對于會不會因為報價錯誤,取消訂單盈利,客服答道:如果發生報價錯誤,如果是平臺的錯誤,我們公司就會進行調查調整;1手外匯是10美元;鎖倉交易的話,保證金是單邊收取的。
客服回答的及時且詳細,對客服的服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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91.6分

5

監管機構:FINMA、FCA、SFC

點差類型:固定:歐美1.8

最低入金:1000美元

平臺軟體:高級交易員平臺、MT4、MT5、網頁平臺、手機平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.34秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+/-0.4;日常止盈止損,入場滑點為+0.2,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:出現滑點均為正滑點,最大滑點為+0.9;止盈止損方面,入場滑點為+0.1,止盈平倉滑點為+0.3。
非農時段點差波動范圍:1.7-9.6。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉問題咨詢客服;
客服回復:平臺市場交易報價是根據匯率加點差,匯率是由銀行間的利率來決定的,在交易過程中不會因為報價錯誤而取消訂單的盈利。
客服回答及時且耐心,對客服服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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91.4分

6

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動點差,ECN賬戶歐美、鎊美低至0點差

最低入金:10美元/歐元/英鎊(微型賬戶)

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.36秒。
日常評測時段:出現滑點均為正滑點,最大滑點為+0.4;日常止盈止損,入場滑點為+0.4,止損平倉無滑點。
非農評測時段:出現滑點均為正滑點,最大滑點為+0.4;止盈止損方面,入場滑點為+0.2,止盈平倉滑點為+0.4。
非農時段點差波動范圍:1.7-5.4。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉問題咨詢客服;
客服回復:平臺市場交易報價是根據流動性供應商,在交易過程中不會因為報價錯誤而取消訂單的盈利。
客服回答及時且耐心,對客服服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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90.3分

7

監管機構:CySEC 120/10; IFSC 60/354/TS/18; ASIC 443670

點差類型:浮動:歐美0.8左右、黃金2.5左右

最低入金:5 - 20美金(依入金方式而定)、1萬美金(股票賬戶首次入金)

平臺軟體:MT4,MT5,XM WebTrader(網頁版MT4& MT5),MT4多賬戶管理終端,手機軟體

總體訂單執行速度快,平均速度為0.34秒。
日常評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量,最大滑點為-1.1;日常止盈止損,入場滑點為+0.2,止損平倉滑點為-0.4。
非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-1.4;止盈止損方面,入場滑點+0.3,止盈平倉滑點為+0.8。
非農時段點差波動范圍:1.4-7.0。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價是由流動報價商提供,平臺目前并未出現過報價錯誤的情況。客服回復及時且有耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到5起用戶對該平臺的投訴,其中4起已處理,1起正在處理中。

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8

監管機構:FCA 186171; CIMA 1442313

點差類型:固定

最低入金:1000美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.45秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.8;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為-0.4。
非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-2.4;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點為+1.0。
非農時段點差波動范圍:1.4-7.0。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價來自彭博路透,平臺并沒有出現過報價錯誤的情況。客服回復快。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,已轉達平臺商處理中,望平臺加快投訴處理速度。

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89.9分

9

監管機構:ASIC 424700; FCA 629628

點差類型:浮動:0點差起

最低入金:250美元

平臺軟體:MT4 、 CTrader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.22秒。
日常評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量,最大滑點為+0.6;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為-0.4。
非農評測時段:出現滑點均為正滑點,最大滑點為+0.3;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.1-6.6。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價是由流動性提供商提供,關于報價錯誤客服難以理解,但表示如果由于服務器故障導致客戶的損毀,可進行查單進行賠償。客服回復及時,但專業度有待提升。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持!

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10

監管機構:ASIC 410681

點差類型:浮動點差:歐美1-2、鎊美2-3

最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金

平臺軟體:網頁交易、MT4、MT5(僅艾迪麥英國)、移動平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.41秒。
日常評測時段:負滑點數量稍多于正滑點數量,最大滑點為+0.7;日常止盈止損,入場滑點為+0.1,止損平倉滑點為-0.3。
非農評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量,最大滑點為+0.8;止盈止損方面,入場滑點為+0.1,止盈平倉滑點為+0.6。
非農時段點差波動范圍:0.7-5.1。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價是由流動供應商提供,目前并沒有出現過報價錯誤的問題,但技術性問題是有可能發生的。客服回復及時且易懂
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持!

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89.4分

11

監管機構:ASIC 309763;FCA 217689

點差類型:浮動;歐美2.5、鎊美3、黃金5、原油5

最低入金:銀聯入金單筆最低100美元,信用卡或電匯入金最低50美元,代理300美元

平臺軟體:TS2.0、MT4、網頁版、手機版

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.66秒。
日常評測時段:交易中出現較多輕微滑點,最大滑點為-0.7;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.3。另:在交易過程中出現一次報價無效
非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-1.2;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.8。
非農時段點差波動范圍:0.1-6.8。
就平臺的平臺交易報價、報價關閉、黃金交易手續費咨詢客服;
客服回復:平臺報價是通過流動性服務商提供的。福匯的流通量供應商包括環球銀行、金融機構及其他市場莊家;交易時遇到“報價關閉(Off quotes)”的提示,可在開倉或平倉窗口上,將最大偏差設置大點即可。外匯產品,10等于1個點,股指產品100等于1個點;平臺只在開倉時收取點差,如果您持倉過夜的話,可能會支付或收取過夜利息。
客服回答的及時且詳細,對客服的服務較滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,交易商待處理。

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88.8分

12

監管機構:ASIC 426359

點差類型:歐元美元平均1.8、黃金平均3.2、原油平均4.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4、手機版MT4、IFGM WebTrader、Iress、 PAMM/MAM

總體訂單執行速度快,平均速度為0.44秒。
日常評測時段:正負滑點相當,最大滑點為-0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農評測時段:開平倉均為正滑點,最大滑點為+0.8;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.1。
非農時段點差波動范圍:1.6-2.0。
就平臺的平臺交易報價、報價關閉、黃金交易手續費等問題咨詢客服;
客服回復:VT MarketsIFM價格是來自全球外匯市場的撮合;黃金是采用固定保證金,每標準手500美元;IFM是現貨原油,每標準手是為1000桶的合約單位;另外。手續費方面,正常交易不收取手續費的。
客服回答的較詳細,對客服的服務較滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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87.9分

13

監管機構:模里西斯FSC

點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金:5美元/歐元/英鎊(美分賬戶)

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.45秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.9;日常止盈止損,入場滑點為+1.9,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-2.1;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點為-0.1。
非農時段點差波動范圍:0.7-3.6。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉等問題咨詢客服;
客服回復:平臺交易報價是根據各大央行報價,其它問題未直面回復,專業度以及熱情度有待提升。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,已積極處理。

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87.5分

14

監管機構:ASIC 403863

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:50美元

平臺軟體:MT4, MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.45秒。
日常評測時段:開平倉負滑點多于正滑點,最大滑點-0.4,日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.6。
非農評測時段:負滑點較多,最大滑點為+/-0.4,止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點-0.2。
非農時段點差波動范圍:1.0-6.5。
客服服務方面:報價是從報價銀行獲取的,獲取實時報價;對于會不會因為報價錯誤,取消訂單盈利,訂單是以銀行實際的報價為準;關于平臺交易1手外匯是多少美元,客服答道;平臺提供50-500倍的杠桿,選擇不同的杠桿,保證金是不一樣的。
客服回答速度待加強,對客服的服務較滿意。
本期評測期間,共收到5起用戶對該平臺的投訴,交易商均已回復處理。

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85.9分

15

監管機構:ASIC 326907

點差類型:黃金0.1 歐美0.4 美日0.56

最低入金:無限制

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.82秒。
日常評測時段:正負滑點相當,最大滑點為-0.6,日常止盈止損,入場滑點+0.1,止盈平倉滑點-6.0。
非農評測時段:開平倉均出現滑點,最大滑點為-0.5,止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:0.8-13.4。
就平臺的平臺交易報價、鎖倉保證金等相關咨詢客服;
客服回復:平臺交易報價是依照國際銀行的報價提供的;平臺交易1手外匯為10美元;鎖倉交易的保證金為鎖倉訂單保證金總數的30%,保證金是雙向收取的。
客服回答的及時且詳細,對客服的服務較滿意。
本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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85.9分

16

監管機構:ASIC AR 1260828

點差類型:EURUSD-VIP:1.3起

最低入金:200美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。
日常評測時段:正滑點大于負滑點,最大滑點為+2.7,日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.7。
非農評測時段:正滑點多于負滑點,最大滑點為+1.9,止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。
非農時段點差波動范圍:0.0-9.7。
客戶服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉、黃金交易手續費咨詢客服;
客服回復:VT Markets采用STP直通式交易模式;由于外匯市場的復雜性,無法保證客戶的所有訂單都能夠在指定的價格執行。如果對訂單的成交仍存有疑義,可以將賬號、訂單號以及情況描述發給平臺。回復時間是1-3個工作日;另外。手續費方面,ECN賬戶外匯跟金銀油的話都是6美元一手的手續費。
客服回答的及時且詳細,對客服的服務較滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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85.8分

17

監管機構:CySEC 078/07; FCA 509956

點差類型:浮動固定:歐美1.2-1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:CTrader、MT4、MT5、移動平臺

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.26秒。
日常評測時段:負滑點數量稍多于正滑點數量,最大滑點為-0.7;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為+0.1。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.7;止盈止損方面,入場滑點為+0.6,止盈平倉滑點為+0.2。
非農時段點差波動范圍:1.8-5.0。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價是由流動供應提供,如果出現報價錯誤訂單會被取消。客服回復較慢,中途切換一次客服人員。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,已積極處理。

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85.6分

18

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.39秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-1.7;日常止盈止損,入場滑點為-0.1,止損平倉滑點為-1.2。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.6;止盈止損方面,入場滑點為+0.4,止盈平倉滑點為-0.1。
非農時段點差波動范圍:0-9.7。
就平臺的平臺交易報價、報價關閉問題咨詢客服;
客服回復:平臺市場交易報價是根據流動性報價商的價格,在交易過程中不會因為報價錯誤而取消訂單的盈利。
客服回答及時且耐心,對客服服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到4起用戶對該平臺的投訴,2起已積極處理,2起正在處理中。

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19

監管機構:ASIC 254963

點差類型:標準帳戶歐美1.6-1.8;PRO帳戶歐美低至0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4,MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.47秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.1;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為+0.1。
非農評測時段:負滑點數量稍多于正滑點數量,最大滑點為+/-0.9;止盈止損方面,入場滑點為-0.2,止盈平倉滑點為+0.9。
非農時段點差波動范圍:0.7-4.9。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價是由流量商提供,對于報價錯誤問題客服無法直接解答需專員處理。客服回復快但專業度待提升。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持!

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85.0分

20

監管機構:FCA 760555

點差類型:浮動點差,詳情請參照點差表

最低入金:5000RMB

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.80秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+0.7;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點為+0.7。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.8;止盈止損方面,入場滑點為+0.6,止盈平倉滑點為+0.7。
非農時段點差波動范圍:1.8-5.0。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價是由銀行提供,對于報價錯誤問題可發郵件咨詢,也可聯系相關部門查詢。客服回復及時且有耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,正在處理中,望平臺加快投訴處理速度。

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84.2分

21

監管機構:FCA 182110

點差類型:浮動:歐美0點起、黃金3點起

最低入金:100美金

平臺軟體:MT4、LCG Trader、Web Trader

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.57秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-5.2;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為-5.2。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.2;止盈止損方面,入場滑點為+0.3,止盈平倉滑點為+0.9。
非農時段點差波動范圍:1.3-4.9。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價、報價關閉問題咨詢客服;
客服回復:平臺市場交易報價是根據銀行以及流動性供應商提供的多重報價,優化以后而報的價,在交易過程中每一個報價tick數據都有記錄,如果是因為網絡、軟件等故障造成的錯誤報價,公司會做出相應調整。
客服回答及時且耐心,對客服服務滿意。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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22

監管機構:ASIC 414530; FCA 684312;DFSA;CMA;CySEC

點差類型:

最低入金:200美元

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.36秒。
日常評測時段:滑點及大小在正常范圍內,最大滑點+0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-4.6。
非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點+1.3;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+1.1。
非農時段點差波動范圍:1.2-10.9
客服服務方面:多次聯系平臺客服,未收到任何回復;
客服熱情度有待加強,客戶體驗感不佳。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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82.6分

23

監管機構:FCA 542574; NFA 0325821; ASIC 412981

點差類型:浮動:歐美1、鎊美2

最低入金:1美元

平臺軟體:FXtrade、MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.63秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.1;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量,最大滑點為+1.4;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.0-15.0。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺的交易報價是由銀行提供,如果出現報價錯誤訂單會被撤回但如虧損會補給客戶。客服回復及時且能夠針對性回答問題。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持!

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82.4分

24

監管機構:CySEC ; FCA

點差類型:歐美平均點差1個點左右

最低入金:1美元

平臺軟體:MT4,MT5,WebTerminal

總體訂單執行速度快,平均速度為0.44秒。
日常評測時段:僅出現1個負滑點,為-0.3;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點;在此次美洲盤評測中出現1次重報價現象。
非農評測時段:僅出現1個正滑點,為+1.7;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點;在此次非農評測中出現1次報價關閉現象。
非農時段點差波動范圍:0.9-6.5。
客服服務方面:就平臺的交易報價及報價錯誤問題咨詢客服;
客服回復:平臺美分、迷你和標準賬戶是市商模式,交易報價由銀行提供、ECN交易報價是由流動供應者提供,關于報價錯誤平臺從創立以來從沒取消過客服訂單。客服回復及時、回答詳細且有耐心。
客戶投訴方面:本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持!

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79.5分

25

監管機構:FCA 113942

點差類型:浮動:歐美低至0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT5/MT5/嘉盛專屬平台

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.60秒。
日常評測時段:負滑點多于正滑點,最大滑點為-0.2,日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點+0.6。
非農評測時段:正負滑點相當,最大滑點為-2.1,止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.3。
非農時段點差波動范圍:1.5-3.7。
客服服務方面:就平臺平臺交易報價問題咨詢客服
客服熱情度和專業性有待加強,客戶體驗感不佳。
本期評測期間,未收到用戶投訴,望保持。

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69.3分

26

監管機構:ASIC 313016

點差類型:固定:歐美2、鎊美4、黃金5

最低入金:250美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度待加快,平均速度為1.55秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+3.3;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+8.7;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點為-0.3。
非農時段點差波動范圍:2.1-2.9。
客服服務方面:就平臺的平臺交易報價問題咨詢客服;
客服回復:客服未直面回復詢問的問題。
客戶投訴方面:本期評測期間,共收到1起用戶對該平臺的投訴,已積極處理。

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