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第二十期 --- 2016年6月

總結

第二十期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。

日常交易評測時段和非農交易評測時段開平倉響應速度都快的平臺有:XM、USG聯準國際、英國SVS,ActivTrades,FXTM富拓和ACY稀萬國際等平臺;而Exness, IC Markets,ICM Capital等平臺開平倉速度有待加快。

滑點方面,大多數平臺滑點表現穩定,表現突出的有ACY稀萬國際,ActivTrades,FXTM富拓和Exness平臺幾乎無滑點出現;英國SVS,IC Markets,ICM Capital,XM,USG聯準國際平臺出現在正常范圍內的細微滑點。非農交易時段,大部分平臺都出現點差短暫性擴大情況,且與上期波動范圍相比較,幾乎無出入,平臺表現較穩定。

此外,USG聯準國際在非農交易時段出現卡盤現象現象,望以后多致力于改善以上交易體驗細節。

客服以及平臺投訴方面,ActivTrades,FXTM富拓,IC Markets,USG聯準國際和XM平臺對于外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。ACY稀萬國際,Exness平臺客服在回答咨詢時速度待提升,且解釋不夠詳細耐心,望能加以改善。其他平臺均能積極回應跟進處理客戶在外匯110網上提交的投訴,值得肯定。

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98.4分

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

在第20期評測中,ActivesTrades平臺表現較上期相比有所進步,開平倉執行速度很快,訂單平均執行速度為0.42秒。日常評測時段,訂單執行速度很快,且幾乎無滑點出現,日常止盈止損入場及平倉均出現細微滑點。非農時段有一次較大滑點出現:+14.7,總體上看平臺穩定性增強。其中非農掛單平倉時花費時長比較大:18:96秒;滑點情況基本穩定。止盈止損測試開平倉速度快。

客服服務方面,客服耐心及時的給予了回復,回復內容十分詳細。客戶投訴方面,本月ActivesTrades平臺收到用戶2份投訴,平臺處理投訴及時且態度很好。

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97.8分

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動:0.1起

最低入金:5美元/5歐元/5英鎊

平臺軟體:MT4、MT5

在第20期評測中,FXTM富拓平臺表現較上期相比有所進步。平臺開平倉執行速度很快,訂單平均執行速度為0.44秒。日常評測時段,訂單執行速度非常快,且幾乎無滑點出現。非農評測時段,訂單執行速度也非常快;幾乎無滑點出現,掛單測試中出現最大滑點為+12.3。止盈止損測試時,掛單止損平倉均出現細微負滑點。

客服服務方面,平臺回復及時且專業細致。客戶投訴方面,本月收到1份用戶對FXTM富拓平臺的投訴,平臺對處理投訴的態度積極快速,值得稱贊。

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93.7分

監管機構:FCA 220929

點差類型:浮動:歐美1.8、鎊美2.4、美加2.7、黃金42、白銀4.1

最低入金:2000美元或等值

平臺軟體:MT4、MT4 MultiTerminal

在第20期評測中,SVSFX平臺整體表現好。在日常交易方面,交易滑點都不大,最大滑點為-0.4點;交易速度很快,平均交易時間為0.58秒;在非農交易方面,手動單的交易速度較往期明顯慢很多,最長時間達12秒多,但非農滑點相對較小,正滑點也相對較多。在非農點差波動方面,本次點差波動范圍較往期小,為1.6-7.5。

在客服服務方面,客服回答問題專業細心,耐心熱情,值得表揚;本月未收到關于該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.6分

4

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

在第20期評測中,IC Markets平臺表現較上期比較穩定。平臺開平倉執行速度很快,訂單平均執行速度為0.64秒。日常評測時段,訂單執行速度非常快,且幾乎無滑點出現,日常止盈止損入場及平倉均出現細微負滑點。非農評測時段,訂單執行速度也非常快;幾乎無滑點出現,掛單測試中出現最大滑點為+24.6。止盈止損測試時,掛單入場及平倉均出現細微負滑點。

客服服務方面,平臺回復及時且專業細致。客戶投訴方面,到本月共計收到5份用戶關于平臺的投訴,已向平臺轉達用戶投訴,平臺處理效率高,并耐心在規定時段內給予客戶回復。

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89.6分

5

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

在第20期評測中,ACY稀萬國際平臺表現較上期相比有所進步,無較大突兀滑點出現且平臺穩定性增強。開平倉執行速度快,訂單平均執行速度為0.59秒;滑點情況非常穩定,幾乎無滑點出現。止盈止損測試開平倉速度快,掛單入場及平倉滑點小。

客服服務方面,平臺回復及時且專業細致。客戶投訴方面,本月共收到1份用戶對ACY稀萬國際平臺的投訴,平臺處理投訴效率有待提高。

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82.8分

6

監管機構:FCA 520965

點差類型:浮動: 歐美1.3、黃金3.5

最低入金:200美元

平臺軟體:MT4、手機平臺

在第20期評測中,ICM Capital英國艾森平臺開平倉執行速度較快;平臺開平倉執行速度很快,訂單平均執行速度為1.06秒。正負滑點出現次數及滑點幅度相當,但正滑點稍大于負滑點。非農時段,滑點情況較明顯,但正滑點表現遠遠優于負滑點。止盈止損測試中均無滑點出現,很穩定。

客服回復咨詢速度很快,態度較上期有很大改善;本期評測期間ICM Capital英國艾森平臺未收到用戶投訴,請繼續保持。

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7

監管機構:ASIC 302792

點差類型:浮動:標準賬戶2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4平臺

在第20期評測中,USG聯準國際平臺表現較上期比較穩定,平臺開平倉執行速度很快,訂單平均執行速度為0.56秒。日常評測時段,訂單執行速度非常快,幾乎每個測試單都出現了細微滑點。非農評測時段,訂單執行速度也非常快;手動單測試時,出現長時間卡盤現象。止盈止損測試時,止損平倉均出現較大負滑點-38.6。

客服服務方面,平臺回復及時且專業細致。客戶投訴方面,本月平臺收到1份用戶投訴,平臺解決速度快。

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79.5分

8

監管機構:CySEC ; FCA

點差類型:美分和迷你賬戶歐美點差平均1.1、標準賬戶平均點差0.7、ecn賬戶0.4

最低入金:1美元

平臺軟體:MT4、MT5

在第20期評測中,Exness平臺表現較穩定。平臺開平倉執行速度很快,訂單平均執行速度為1.28秒。日常評測一如既往的穩定,除非農掛單入場出現較大正滑點+21.4外,其他均無滑點出現。開平倉執行速度待加快,主要扣分點全在訂單執行速度上。客服服務方面,平臺回復及時且專業細致。

客戶投訴方面,本月共收到1份用戶對exness平臺的投訴,目前平臺正在處理中,但處理效率有待提高。

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