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第三十二期---2017年6月

總結

第三十二期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。
日常交易評測時段和非農交易評測時段大部分平臺開平倉響應速度較上月來說有所下降。速度相對來說較快的是USGFX聯準國際、IC Market、EightCap澳洲易匯。而ICM英國艾森、FXTM富拓、Vantage萬致平臺開平倉速度有待加快。另外:由于ActivTrades服務器在國外,所以在開平倉時間上面會有影響。
滑點方面,大多數平臺均較多負滑點,日常滑點較多,大部分平臺日常及非農止盈止損均出現滑點。其中FXTM富拓和USGFX聯準國際僅出現少量細微滑點,總體表現比較穩定。注:ICM以及SVSFX評測時盤面市場報價停止,但仍可進行交易,以致無法觀測到平倉滑點情況。VantageFX萬致有一單連接錯誤,導致日常美洲盤和非農手動單無法觀測到滑點情況。非農點差波動方面,大部分平臺都出現點差短暫性擴大情況,其中Alpari艾福瑞點差波動范圍最小。
客服以及平臺投訴方面,參與評測的平臺均對向外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。Alpari艾福瑞、INFINOX英諾、英國SVSFX平臺本月未收到投訴,望繼續保持。
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93.1分

監管機構:FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型:浮動:外匯最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4 VPS

INFINOX英諾平臺在第三十二期評測中,開平倉執行速度很快,訂單平均執行總速度為0.40秒;日常時段訂單平均速度為0.39秒,正負滑點相當,最大滑點為-2.3,止盈止損入場滑點:+0.1,止盈平倉滑點:+0.3;非農時段訂單平均執行速度快,訂單平均速度為0.41秒,最大滑點為+2.2,止盈止損訂單入場滑點為-0.7,止損平倉無滑點。
點差方面,非農數據公布前后點差出現短暫性擴大,點差波動范圍為0.0—5.4。
詢問了平臺交易品種的相關問題,客服較為耐心,回復問題也比較及時。
本月未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.7分

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

在第三十二期評測中,IC Markets訂單執行速度很快,平均約為0.36秒。日常評測時段,訂單執行速度很快,訂單平均執行速度為0.35秒,負滑點居多,日常止盈止損訂單入場及止盈平倉無滑點。非農評測時段,訂單執行速度快,訂單平均執行速度為0.36秒;正負滑點相當,最大滑點為-1.1。止盈止損測試訂單入場滑點-0.4,止損平倉滑點-0.1。
非農測試時段出現短暫性點差擴大,點差波動范圍為0.0—8.8。
在服務方面,詢問平臺交易品種相關問題,客服服務態度好,回復也很及時。
客戶投訴方面,本期評測期間,共收到11份用戶對該平臺的投訴,交易商均進行了詳細回復,其中1份用戶已自行關閉。

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91.5分

監管機構:俄羅斯央行; 執照號: 045-14003-020000

點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金:0美元、0歐元

平臺軟體:MT4、MT5

在第三十二期評測中,Alpari艾福瑞總體訂單執行速度為0.61秒。日常評測時段,訂單執行速度快,訂單平均執行速度為0.75秒,正滑點居多,日常止盈止損入場無滑點,止盈平倉滑點+0.1。非農評測時段,訂單平均執行速度為0.47秒,最大滑點為-1.1,Alpari艾福瑞平臺日常止盈止損訂單未入場平倉,故無評測數據。
非農時段,點差出現短暫性擴大,對點差波動范圍為0.6—3.8。
在服務方面,詢問平臺客服交易日志的相關問題,客服很耐心,遇到當時解決不了的問題也能說明原因咨詢后再進行解答。
在客戶投訴方面,本期評測期間未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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4

監管機構:ASIC 391441

點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起

最低入金:200美金

平臺軟體:MT4軟件

第三十二期評測中,EightCap澳洲易匯平臺總體訂單執行速度為0.35秒,日常評測時段,訂單執行速度快,訂單平均執行速度為0.40秒,正負滑點相當,日常止盈止損入場及止盈平倉均無滑點出現。非農評測時段,訂單平均執行速度為0.30秒,出現滑點均為輕微滑點,非農止盈止損訂單入場滑點-0.2,止損平倉無滑點。
非農測試時段出現短暫性點差擴大,點差波動范圍為1.2--6.4。
客服服務方面,詢問平臺相關交易品種的問題,客服一開始回復不是特別及時。
客戶投訴方面,本月評測期間共收到2份用戶對該平臺的投訴,1份用戶已自行關閉,1份正在處理中。

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87.4分

5

監管機構:ASIC AR 000343547 ; ASIC 428901

點差類型:浮動:歐美1.8、黃金4、白銀4、原油7

最低入金:銀聯最低1000美元

平臺軟體:MT4

在第三十二期評測中,Vantage萬致平臺表現較好。開平倉執行速度較快,訂單平均執行總速度為0.85秒;日常盤開平倉速度較快,訂單平均執行速度為1.14秒,滑點方面出現大量輕微滑點,日常止盈止損,止盈平倉滑點+0.1。非農時段開平倉速度快,訂單平均執行速度為0.57秒,非農開倉滑點+2.8,止盈平倉滑點-0.2。
非農時段,點差出現短暫性擴大,波動范圍為1.7-10.5。
在服務方面,咨詢客服關于出金方面的問題,客服回復速度快且詳細。
客戶投訴方面,本期評測期間,收到3份用戶投訴,兩份已解決,一份在處理中。

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85.8分

6

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動:0.1起

最低入金:5美元/5歐元/5英鎊

平臺軟體:MT4、MT5

在第三十二期評測中,FXTM富拓平臺總體訂單執行速度為0.85秒,日常評測時段,訂單執行速度快,訂單平均執行速度為1.58秒,滑點數量少,最大滑點為-2.9,日常止盈止損訂單入場及止盈平倉無滑點。非農評測時段,訂單平均執行速度為0.42秒,幾乎無滑點出現,非農止盈止損訂單入場及止盈平倉無滑點。
非農時段,點差短暫性大范圍擴大,點差波動范圍為1.7—4.6。
客服服務方面,詢問平臺交易品種相關問題,客服回復時中間有不及時的情況出現。
客戶投訴方面,本月共收到2份用戶投訴,均在等待處理當中。

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85.1分

7

監管機構:CySEC 120/10; IFSC 60/354/TS/18; ASIC 443670

點差類型:浮動:歐美0.8左右、黃金2.5左右

最低入金:5 - 20美金(依入金方式而定)、1萬美金(股票賬戶首次入金)

平臺軟體:MT4,MT5,XM WebTrader(網頁版MT4& MT5),MT4多賬戶管理終端,手機軟體

在第三十二期評測中,XM平臺總體訂單執行速度為0.58秒,日常評測時段,訂單執行速度較快,訂單平均執行速度為0.64秒,出現較多負滑點,止盈平倉無滑點。非農評測時段,訂單平均執行速度為0.51秒,出現輕微滑點,非農止盈止損訂單入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段,點差出現短暫性擴大,點差波動范圍為1.6-6.4。
客服服務方面,詢問客服關于MT5的相關問題,客服回答詳細。
本期評測期間,收到2份用戶投訴,均已處理完成。

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8

監管機構:ASIC 302792

點差類型:浮動:標準賬戶2.0、VIP1.5、VIP ECN0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4平臺

在第三十二期評測中,USGFX聯準國際平臺表現有所下降。開平倉執行速度很快,訂單平均執行總速度為0.47秒;日常亞洲盤開平倉速度很快,訂單平均執行速度為0.38秒,滑點方面,出現較多輕微滑點,日常止盈止損,止盈平倉滑點+0.1。非農時段開平倉速度很快,訂單平均執行速度為0.55秒,正負滑點相當,非農止損平倉無滑點。
非農時段,點差出現短暫性擴大,波動范圍為1.5-9.2。
在服務方面,咨詢客服交易穩定情況,客服回復速度較慢。
客戶投訴方面,本期評測期間,收到3份用戶投訴,均在處理中。

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84.6分

9

監管機構:FCA 220929

點差類型:浮動:歐美1.8、鎊美2.4、美加2.7、黃金42、白銀4.1

最低入金:2000美元或等值

平臺軟體:MT4、MT4 MultiTerminal

第三十二期評測中,英國SVSFX平臺總體訂單執行速度為0.73秒,日常評測時段,訂單執行速度待加快,訂單平均執行速度為0.89秒,出現較多輕微滑點,日常止盈止損方面,止盈平倉無滑點;非農評測時段,訂單平均執行速度為0.57秒,出現較多滑點,非農止盈止損,入場滑點+0.1,止損平倉滑點:-0.1。。
另外,交易軟件出現多次連接錯誤,導致無法觀測到日常亞歐盤部分訂單滑點情況。
非農測試時段出現短暫性點差擴大,點差波動范圍為1.6-8.4。
在服務方面,本期咨詢了平臺客服有關平臺近期的活動,客服回復慢,不夠主動。
客戶投訴方面,本月未收到用戶投訴,望繼續保持。

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84.5分

10

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

在第三十二期評測中,ActivesTrades平臺表現較上期有所提升。總體訂單執行速度為0.59秒,日常評測時段,訂單執行速度快,訂單平均執行速度為0.65秒,出現較多滑點,日常止盈止損入場無滑點,止盈平倉滑點+0.2。非農評測時段,訂單平均執行速度為0.52秒,出現大量輕微滑點,非農止盈止損入場無滑點,止損平倉滑點-0.3。由于平臺服務器在國外,所以在開平倉時間上面會有影響。
非農時段,歐美貨幣對點差波動范圍為1.7-5.2。
在服務方面,就銀聯入金及相關問題,咨詢了客服。客服給出了較滿意的答復。
在客戶投訴方面,本期評測期間,收到1份用戶投訴,用戶已收到出金,已處理完成。

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84.3分

11

監管機構:FCA 520965

點差類型:浮動: 歐美1.3、黃金3.5

最低入金:200美元

平臺軟體:MT4、手機平臺

ICM英國艾森平臺在第三十二期評測中,開平倉執行速度待加快,訂單平均執行總速度為3.97秒;日常時段訂單平均速度快,平均速度為0.42秒,滑點幾乎均為負滑點,止盈止損入場無滑點,止盈平倉無滑點;非農時段訂單平均執行速度快,訂單平均速度為7.31秒,止盈止損訂單入場平倉無滑點。
注:評測時盤面市場報價停止,但仍可進行交易,以致無法觀測到平倉滑點情況。
點差方面,非農數據公布前后點差出現短暫性擴大,點差波動范圍為0.7-27.5。
此次評測咨詢了平臺兩個問題,一個關于再次入金,是否有入金限制;二是出入金手續費問題,客服服務細致專業。
本期評測期間,收到1份用戶投訴,投訴平臺交易期間滑點嚴重,已轉達平臺。

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76.4分

12

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

在第三十二期評測中,ACY稀萬國際總體訂單執行平均速度為0.54秒。日常評測時段,訂單執行速度較快,訂單平均執行速度為0.77秒,出現較多且較大負滑點,日常止盈止損入場滑點+0.1,止盈平倉無滑點。非農評測時段,訂單平均執行速度為0.30秒,負滑點居多,非農止盈止損訂單入場平倉均無滑點出現。
非農時段,點差出現短暫性擴大,對點差波動范圍為0.2—7.4。
在服務方面,詢問平臺交易速度的相關問題,客服回答耐心,回復也比較及時。
在客戶投訴方面,本期評測期間共收到3份用戶對該平臺的投訴,2份交易商已進行回復,1份在等待處理。

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