- 第七十八期-2021年04月
- 第七十七期-2021年03月
- 第七十六期-2021年02月
- 第七十五期-2021年1月
- 第七十四期-2020年12月
- 第七十三期-2020年11月
- 第七十二期-2020年10月
- 第七十一期-2020年09月
- 第七十期-2020年08月
- 第六十九期-2020年07月
- 第六十八期-2020年06月
- 第六十七期-2020年05月
- 第六十六期-2020年04月
- 第六十五期-2020年03月
- 第六十四期-2020年02月
- 第六十三期-2020年1月
- 第六十二期-2019年12月
- 第六十一期-2019年11月
- 第六十期-2019年10月
- 第五十九期-2019年09月
- 第五十八期-2019年08月
- 第五十七期-2019年07月
- 第五十六期-2019年06月
- 第五十五期-2019年05月
- 第五十四期-2019年04月
- 第五十三期-2019年03月
- 第五十二期-2019年02月
- 第五十一期-2019年01月
- 第五十期---2018年12月
- 第四十九期---2018年11月
- 第四十八期---2018年10月
- 第四十七期---2018年9月
- 第四十六期---2018年8月
- 第四十五期---2018年7月
- 第四十四期---2018年6月
- 第四十三期---2018年5月
- 第四十二期---2018年4月
- 第四十一期---2018年3月
- 第四十期---2018年2月
- 第三十九期---2018年1月
- 第三十八期---2017年12月
- 第三十七期---2017年11月
- 第三十六期---2017年10月
- 第三十五期---2017年9月
- 第三十四期---2017年8月
- 第三十三期---2017年7月
- 第三十二期---2017年6月
- 第三十一期---2017年5月
- 第三十期---2017年4月
- 第二十九期---2017年3月
- 第二十八期---2017年2月
- 第二十七期---2017年1月
- 第二十六期---2016年12月
- 第二十五期---2016年11月
- 第二十四期---2016年10月
- 第二十三期---2016年9月
- 第二十二期---2016年8月
- 第二十一期---2016年7月
- 第二十期 --- 2016年6月
- 第十九期 --- 2016年5月
- 第十八期 --- 2016年4月
- 第十七期 --- 2016年3月
- 第十六期 --- 2016年2月
- 第十五期 --- 2016年1月
- 第十四期 --- 2015年12月
- 第十三期 --- 2015年11月
- 第十二期 --- 2015年10月
- 第十一期 --- 2015年9月
- 第十期 --- 2015年8月
- 第九期 --- 2015年7月
- 第八期 --- 2015年6月
- 第七期 --- 2015年5月
- 第六期 --- 2015年4月
- 第五期 --- 2015年3月
- 第四期 --- 2015年2月
- 第三期 --- 2015年1月
- 第二期 --- 2014年12月
- 第一期 --- 2014年11月
第六十五期-2020年03月 月度評測專題:最全交易成本對比
總結
第六十五期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。
本期評測的主流平臺多達26家,總計評測訂單數566個訂單。
滑點方面,26家平臺開平倉過程中共出現619個滑點,其中正滑點數量為356個,負滑點數量為263個,最大滑點為+66.2,大部分平臺正滑點數量多于負滑點數量;另,日常及非農止盈止損方面,共出現56個滑點,其中正滑點數量為33個,負滑點數量為23個,大部分平臺正滑點數量等于負滑點數量。
非農點差波動方面,大部分平臺均出現點差短暫性縮小情況,其中FXPRO、Admiral Markets、DK Trade和FXTM富拓平臺點差波動范圍較小,易信easyMarkets為固定點差值。
客服回復方面,參與評測的平臺中,大部分平臺客服均耐心及時且詳細的回復了評測問題。
平臺投訴方面,本月收到用戶投訴的平臺有:Doo Prime德璞資本、EightCap澳洲易匯、HFGFX奧弗國際、FXTM富拓、FXPRO、LCG、XM、嘉盛、HYCM興業投資、福匯FXCM、易信easyMarkets、WeTrade眾匯、IC Markets、ACY稀萬證券平臺,大部分平臺均對向外匯110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。
監管機構:ASIC 391441
點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起
最低入金:200美金
平臺軟體:MT4軟件
總體訂單執行速度很快,平均速度為0.22秒。
日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點,最大為+1.8;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點,最大為+0.4;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:0.7-6.3。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:因為市場流動性較差,所有平臺報價都受到影響,由于缺乏流動性,目前的報價頻率比之前稀疏很多,且每個報價之間不連續,差距較大,如果出現重新報價還是可以下單的,具體已實盤交易訂單為主,最終成交為準。
客服回復速度快且詳細。
投訴方面:本期評測期間,共到13起用戶對該平臺的投訴,13起交易商均已回復。
監管機構:FCA 807949
點差類型:EURUSD: 1.9 pips、XAUUSD: 4.0 pips、USOUSD: 4.1 pips
最低入金:50美元
平臺軟體:MT4
總體訂單執行速度很快,平均速度為0.11秒。
日常評測時段:正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為+1.7;日常止盈止損,入場滑點+0.9,止盈平倉滑點+0.7。
非農評測時段:正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為+0.3;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止盈平倉滑點+0.2。
非農時段點差波動范圍:1.6-7.7。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:客服不太清楚,需要聯系客戶經理核實。
客服專業度有待加強。
投訴方面:本期評測期間,共收到23起用戶對該平臺的投訴,交易商已回復23起。
監管機構:FCA
點差類型:歐美0點起,鎊美0.1起,美日0.1起,黃金0.8起,原油2.5起
最低入金:100美元
平臺軟體:MT4/5
總體訂單執行速度很快,平均速度為0.16秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.4;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農評測時段:開平倉均為正滑點,最大滑點為+0.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.0-5.3。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:是因為行情波動較大等原因沒有成交的價位,所以會出現重復報價的狀況,這是金融市場的正常現象。重新報價沒有什么影響,系統會提示您在您下單時的就近能成交的價格成交,會提示您是否統一成交,您同意或者不同意就看您意愿了。
客服回復及時且詳細。
投訴方面:本期評測期間,共到4起用戶對該平臺的投訴,已轉達平臺商,已解決1起,3起等待交易商回復。
監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16
點差類型:浮動點差,ECN賬戶歐美、鎊美低至0點差
最低入金:10美元/歐元/英鎊(微型賬戶)
平臺軟體:MT4、MT5
總體訂單執行速度快,平均速度為0.43秒。
日常評測時段:交易中出現正滑點與負滑點數量相當;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農評測時段:交易中無滑點出現;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.7-4.5。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:這種情況出現在標準賬戶上面,如果市場目前沒有您看到的價格就會出現重新報價,重新報價可能造成訂單損失,如果價格不合適的話可以選擇取消訂單。
客服回復速度快且簡潔了。
投訴方面:本期評測期間,共到13起用戶對該平臺的投訴,1起已處理完成,9起交易商已回復,3起等待處理中,望加快處理速度。
監管機構:模里西斯FSC
點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起
最低入金:5美元/歐元/英鎊(美分賬戶)
平臺軟體:MT4、MT5
總體訂單執行速度快,平均速度為0.41秒。
日常評測時段:交易中無滑點出現;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:交易中無滑點出現;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:0.8-7.7。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:這種情況出現在標準賬戶上面,如果市場目前沒有您看到的價格就會出現重新報價,重新報價可能造成訂單損失。
客服回復速度快且明了。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:ASIC 254963
點差類型:標準帳戶歐美1.6-1.8;PRO帳戶歐美低至0
最低入金:500美元
平臺軟體:MT4,MT5
總體訂單執行速度快,平均速度為0.37秒。
日常評測時段:開平倉出現較多滑點,正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+2.1;日常止盈止損,入場滑點+0.9,止損平倉滑點+2.1。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.0;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.1。
非農時段點差波動范圍:1.6-4.9。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:很少遇到這種情況,不太了解。
客服回復及時,專業度有待加強。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:ASIC 424700; FCA 629628
點差類型:浮動:0點差起
最低入金:250美元
平臺軟體:MT4 、 CTrader
總體訂單執行速度快,平均速度為0.32秒。
日常評測時段:開平倉出現較多且較大滑點,正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+7.2;日常止盈止損,入場滑點+7.2,止損平倉滑點-6.0。
非農評測時段:開平倉負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+1.2;止盈止損方面,入場滑點-0.2,止損平倉滑點+0.2。
非農時段點差波動范圍:1.5-5.1。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:這原因可能當時您下單的價位不存在,或是找不到最近的價位,所以就會延遲下單。因為這市場都是買賣撮合交易,有人買才會有人賣。重新報價基本不會有太大的影響,都是可以正常下單平倉,這種情況一般發生在市場波動小,或是波動很大的時候。
客服回復及時且詳細。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:
點差類型:
最低入金:
平臺軟體:
總體訂單執行速度快,平均速度為0.31秒。
日常評測時段:交易中出現負滑點數量多于正滑點,最大為-2.7;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:交易中出現滑點均為正滑點,最大為+0.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.2-4.8。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:這種情況是因為點差跳動太大,建議下單時多留意,風險控管。
客服回復速度快且有耐心。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:FCA 182110
點差類型:浮動:歐美0點起、黃金3點起
最低入金:100美金
平臺軟體:MT4、LCG Trader、Web Trader
總體訂單執行速度快,平均速度為0.44秒。
日常評測時段:負滑點數量大于正滑點數量,最大滑點為-3.1;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農評測時段:正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為-0.4;止盈止損方面,入場滑點-0.4,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.2-5.0。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:可能是網絡連接問題。交易不成功。具體還需要截圖查看具體問題。
客服回復及時。
投訴方面:本期評測期間,共到6起用戶對該平臺的投訴,1起已回復,5起等待交易商回復。
監管機構:
點差類型:
最低入金:
平臺軟體:
總體訂單執行速度快,平均速度為0.50秒。
日常評測時段:開平倉出現較多滑點,正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.6;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點+0.5。
非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.3;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉滑點+0.2。
非農時段點差波動范圍:1.6-9.0。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:具體顯示交易失敗您是否有核實您的網絡連接是否穩定良好,并確實是否有登陸成功呢?另外,若您的網絡連接有延遲,平臺也是浮動報價,導致您下單時可能報價就已經波動改變了,所以平臺時是以您成功下單當時的價格給您執行開倉的。具體若您沒有登陸成功會無法下單交易的,您查看的報價也可能是之前的數據。而網絡延遲導致您查看的報價與實際下單報價不同,都是有影響的。所以建議您在操作交易,核實自己的網絡連接是否穩定良好。若遇到任何問題可以及時咨詢我們官網網頁客服,周一至周五24小時隨時為您服務。這里也為您提供平臺官網鏈接:https://www.xm-broker.com/cn
客服回復及時且詳細。
投訴方面:本期評測期間,共到5起用戶對該平臺的投訴,已轉達平臺商,2起已解決,3起交易商已回復。
監管機構:FCA 434413
點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5
最低入金:100美元
平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.59秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-1.0;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.2。
非農時段點差波動范圍:1.5-6.0。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:最近市場不平靜,平臺產品停盤或點差拉大比較多,重復報價還是很少的,有價格就可以交易,除非網速原因,影響的話要看新的價格成交是否有影響。
客服回復速度快且詳細。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:FINMA、FCA、SFC
點差類型:固定:歐美1.8
最低入金:1000美元
平臺軟體:高級交易員平臺、MT4、MT5、網頁平臺、手機平臺
總體訂單執行速度快,平均速度為0.41秒。
日常評測時段:出現較多且較大的滑點,正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-2.5;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止盈平倉滑點+0.6。
非農評測時段:負滑點數量多于多滑點數量,最大滑點為-0.5;非農止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.5。
非農時段點差波動范圍:1.7-5.8。
客服服務方面:就平臺雙重監管和多重監管到底是受全部監管還是受單方面監管?平臺資金安全嗎?有沒有保障?等相關問題咨詢客服;
客服回復:現在不能查賬,所以請您從您的注冊郵箱把問題發郵件到asia@swissquote.com并在郵件中寫上您的真實姓名或者賬號(可以是IBAN號,網銀登錄號或者MT4號任何一個)。請注意,非客戶注冊郵箱發送詢問賬戶相關信息的郵件或郵件中個人信息不正確的,我們一概不回復。
客服回復及時。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:聖文森及格瑞那丁
點差類型:浮動點差帳戶:歐美1.9 黃金40;零式帳戶:歐美1.9 黃金17
最低入金:500 美金
平臺軟體:MT4、MT5、WebTrader
總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。
日常評測時段:出現滑點較多,正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為-3.1;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為+4.5;止盈止損方面,入場滑點+3.1,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.7-4.4。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:不太了解,需詢問后臺。
客服回復及時,專業度有待加強。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:CySEC 078/07; FCA 509956
點差類型:浮動固定:歐美1.2-1.5
最低入金:100美元
平臺軟體:CTrader、MT4、MT5、移動平臺
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.73秒。
日常評測時段:交易中出現負滑點數量多于正滑點,最大為-4.0;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。
非農評測時段:交易中出現負滑點數量多于正滑點,最大為-1.6;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。
非農時段點差波動范圍:1.7-2.1。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:在創建訂單時的報價已經過期,當前價格與之前看到的價格有差別,需要重新創建訂單,影響的話要看重新報價的價格是否對交易者有利。
客服回復速度快且明了。
投訴方面:本期評測期間,共到3起用戶對該平臺的投訴,1起已處理完成,2起等待處理中,望加快處理速度。
監管機構:IFSC/60/482/TS/18
點差類型:歐美1.8、美日2.0、鎊美2.0、澳美1.9、黃金3.5、原油3.5
最低入金:100美元
平臺軟體:MT4
總體訂單執行速度快,平均速度為0.46秒。
日常評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為+2.4;日常止盈止損,入場滑點+0.3,止盈平倉滑點:+1.6。
非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-0.8;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.5。
非農時段點差波動范圍:0.0-5.3。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:由于某個貨幣對的價格變化過快,或市場劇烈動蕩期間,交易者指定的某個特定價位在提供給外匯經紀商后,已經不適合成交,因此會重新給交易者一個報價,這個報價通常會高于之前的報價,對交易者而言通常都是不利的,建議反復了解市場情況走向再進行交易。
客服回復速度快且詳細明了。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:ASIC 323193
點差類型:浮動:0點起
最低入金:500美元
平臺軟體:MT4
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.61秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+3.0;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.1。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-2.6;止盈止損方面,入場滑點+0.7,止損平倉滑點-0.5。
非農時段點差波動范圍:1.1-5.6。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:平臺基本不會重新報價的情況,因為所有訂單是直接拋向市場的。
客服回復速度快且明了。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:ASIC 246566; CySEC 079/07
點差類型:固定:歐美最低1.8點,黃金50
最低入金:25美元
平臺軟體:網頁交易、MT4平臺
總體訂單執行速度待加快,平均速度為2.96秒。
日常評測時段:開平倉出現較多且較大的滑點,正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+66.2;日常止盈止損,入場滑點+1.9,止損平倉滑點-0.1。
非農評測時段:出現較大滑點,正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.8;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.9-1.9。
客服服務:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:目前沒有客戶反饋出現這樣的問題,如果有,這邊會請客戶經理盡快幫您處理。
客服回復及時。
投訴方面:本期評測期間,共到2起用戶對該平臺的投訴,已轉達平臺商,1起交易商已回復,1起等待交易商回復。
監管機構:FCA 186171; CIMA 1442313
點差類型:固定
最低入金:1000美元
平臺軟體:MT4
總體訂單執行速度快,平均速度為0.45。
日常評測時段:正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為-2.8;日常止盈止損,入場滑點+1.2,止損平倉滑點-0.1。
非農評測時段:負滑點數量大于正滑點數量,最大滑點為-0.6;止盈止損方面,入場滑點-0.4,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:1.4-5.6。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:受近期市場劇烈波動的影響,價格變化快。重新報價,看客戶是否接受,若一直不接受則無法成交。
客服回復及時且詳細。
投訴方面:本期評測期間,共收到2起用戶對該平臺的投訴,等待交易商處理。
監管機構:FCA AR 780894
點差類型:浮動點差:0點起
最低入金:100美元
平臺軟體:MT4
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.74秒。
日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點,最大為-2.7;日常止盈止損,入場滑點+0.5,止損平倉滑點-2.7。
非農評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點,最大為-2.4;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.5。
非農時段點差波動范圍:1.7-11.5。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:如果是黃金出現重新報價,是因為黃金市場波動異常導致報價暫停或報價異常,其他產品出現重新報價客服不是很了解。
客服回復速度快。
投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴,已轉達平臺商,等待交易商回復。
監管機構:FCA 113942
點差類型:浮動:歐美低至0.8
最低入金:100美元
平臺軟體:MT5/MT5/嘉盛專屬平台
總體訂單執行速度待加快,平均速度為1.24秒。
日常評測時段:開平倉出現較多且較大滑點,正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+7.0;日常止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.2。
非農評測時段:開平倉正負滑點數量相當,最大滑點為-1.7;非農止盈止損方面,入場滑點+0.3,止損平倉滑點-0.8。
非農時段點差波動范圍:2.0-3.6。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:沒有重新報價的反饋,實盤賬戶應該是不會出現這種情況的。
客服回復及時。
投訴方面:本期評測期間,共到12起用戶對該平臺的投訴,已轉達平臺商,7起已處理,2起交易商已回復,3起等待交易商回復。
監管機構:ASIC 309763;FCA 217689
點差類型:浮動;歐美2.5、鎊美3、黃金5、原油5
最低入金:銀聯入金單筆最低100美元,信用卡或電匯入金最低50美元,代理300美元
平臺軟體:TS2.0、MT4、網頁版、手機版
總體訂單執行速度快,平均速度為0.53。
日常評測時段:交易滑點數量多,正滑點數量大于負滑點數量,最大為-3.6;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.5。
非農評測時段:交易中滑點均為正滑點,最大滑點為+6.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。
非農時段點差波動范圍:0.9-4.1。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:當交易時遇到“報價關閉”的提示,在開倉或平倉窗口上查看設置的“最大偏差”是否過小,增加該數值可以減少此提示出現的次數,最大偏差的目的是指定一個以點數表示的價格范圍,訂單可以在這個范圍內執行,用于避免開倉嘗試巨大滑點。
客服回復速度快且有有耐心。
投訴方面:本期評測期間,共到5起用戶對該平臺的投訴,交易商已回復1起,4起等待處理。
監管機構:ASIC 335692
點差類型:浮動點差:0點差起
最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元
平臺軟體:MT4、cTrader、MT5
總體訂單執行速度待加快,平均速度為1.94秒。
日常評測時段:負滑點數量大于正滑點數量,最大滑點為-4.2;日常止盈止損,入場滑點+2.4,止損平倉滑點-0.1。
非農評測時段:正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為+5.9;日常止盈止損,入場滑點+0.8,止盈平倉滑點+0.1。
非農時段點差波動范圍:1.0-5.5。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:需要發郵件調查一下,因為IC Markets是市價執行不存在二次報價。
客服回復及時。
投訴方面:本期評測期間,共收到45起用戶對該平臺的投訴,交易商回復19起,26起等待交易商處理。
監管機構:ASIC 410681
點差類型:浮動點差:歐美1-2、鎊美2-3
最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金
平臺軟體:網頁交易、MT4、MT5(僅艾迪麥英國)、移動平臺
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.54秒。
日常評測時段:正滑點數量大于負滑點數量,最大滑點為-2.8;日常止盈止損,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.3。
非農評測時段:負滑點數量大于正滑點數量,最大滑點為-0.7;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.6。
非農時段點差波動范圍:0.6-1.2。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價是怎么回事?重新報價有什么影響或作用嗎?等相關問題咨詢客服;
客服回復:最近由于新冠狀病毒的影響,全球市場波動劇烈,經濟影響嚴重,所以訂單有可能不是在您預期的價格上完成的。詳情請查看新聞 https://admiralmarkets.com.au/cn/about-us/news/shi-chang-ju-lie-bo-dong。點差加大,還有訂單有可能不是在您預期的價格上完成的。 您一定要保持賬戶資金充足,以免爆倉風險。
客服回復及時且詳細。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:
點差類型:
最低入金:
平臺軟體:
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.63秒。
日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點,最大為-4.3;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.2。
非農評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點,最大為+2.1;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.9。
非農時段點差波動范圍:0.7-5.2。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:重新報價一般都是您下單時設置的價格與當下市場價格不一致,導致訂單無法成交,平臺都是會以當下價格成交的,出現這個情況比較少,下單當下若顯示重新報價,一般來說表示訂單未成交,重新下單即可。
客服回復速度快且詳細。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:CySEC 030/04; BaFin 120311; 歐盟MiFID
點差類型:浮動:交易時段:ECN尊享帳戶金融衍生品平均低至0.1、黃金低至1.0
最低入金:500美元
平臺軟體:MT4
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.74秒。
日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-1.0;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。
非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-1.0;非農止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點+22.8。
非農時段點差波動范圍:0.1-6.1。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價的原因及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:平臺沒有收到其他客戶反饋出現重新報價的情況。
客服回復速度快。
投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。
監管機構:ASIC 403863
點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金
最低入金:50美元
平臺軟體:MT4, MT5
總體訂單執行速度較快,平均速度為0.90秒。
日常評測時段:正滑點數量多于負滑點,最大滑點為+5.7;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-1.1。
非農評測時段:正滑點數量略多于負滑點數量,最大滑點為-2.4;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.5。
非農時段點差波動范圍:0.9-4.8。
客服服務方面:就平臺交易過程中總是出現重新報價及重新報價的影響等相關問題咨詢客服;
客服回復:平臺基本很少出現重新報價的情況。
客服回復速度快且簡潔。
投訴方面:本期評測期間,收到9起用戶對該平臺的投訴,2起投訴處理完成,7期交易商已回復,望加快處理速度。