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第七十二期-2020年10月 月度評測專題:最全交易成本對比

總結

第七十一期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。

本期評測的主流平臺共24家,總計評測訂單數479個訂單。

滑點方面,24家平臺開平倉過程中共出現366個滑點,其中正滑點數量為185個,負滑點數量為181個,最大正滑點為+2.8,最大負滑點為-2.4,大部分平臺正滑點數量多于負滑點數量;另,日常及非農止盈止損方面,共出現34個滑點,其中正滑點數量為19個,負滑點數量為15個,大部分平臺正滑點數量多于負滑點數量。

非農點差波動方面,大部分平臺均出現點差短暫性縮小情況,其中ForexClub福瑞斯、EC Markets、ACY稀萬證券和LCG平臺點差波動范圍較小

客服回復方面,參與評測的平臺中,大部分平臺客服均耐心及時且詳細的回復了評測問題。

平臺投訴方面,本月收到用戶投訴的平臺有:HYCM興業投資、XM、ForexClub福瑞斯、FXTM富拓、嘉盛、IC Markets平臺,大部分平臺均對向FX110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。

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監管機構:ASIC 391441

點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起

最低入金:200美金

平臺軟體:MT4軟件

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.78秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中無滑點出現;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.8-3.6。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:不提供負余額保護,但有負值可以嘗試申請清零,但不保證能通過,不支持第三方賬戶存/取款,必須本人銀行卡出入金。

客服回復速度很快且詳細

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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監管機構:FCA

點差類型:歐美0點起,鎊美0.1起,美日0.1起,黃金0.8起,原油2.5起

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4/5

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.23秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.9-3.5。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:如果您遇到此情況,您可以重新開一個同名賬戶即可,賬戶與賬戶之間是獨立的,互不影響的。一般都是在30%爆倉比例以下就會將單子強平掉了,所以不會有負值的情況。平臺不支持第三方賬戶存/取款,必須本人銀行卡出入金。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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88.5分

監管機構:ASIC 337985

點差類型:RAW 浮動點差,點差0點起

最低入金:標準帳戶 200美金, Pro帳戶1000美金

平臺軟體:MT4/MT4移動端/MAM

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.30秒。

日常評測時段:交易中出現負滑點數量多于正滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.3-3.7。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:不提供負余額保護,有負值時需要自己補上;不支持第三方賬戶存/取款。

客服回復速度很快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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4

監管機構:FCA 186171; CIMA 1442313

點差類型:固定

最低入金:1000美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.28秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.1。

非農時段點差波動范圍:1.4-4.1。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:可以申請清零;不支持第三方賬戶存/取款。

客服回復速度快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴,已轉達平臺商。

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87.0分

5

監管機構:FCA:571881

點差類型:EURUSD:最低0、usdjpy:3 、xauusd:15

最低入金:200USD

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.36秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:平倉出現滑點,最大滑點-0.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.8-3.4。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:可以申請清零,負值清零;不支持第三方賬戶存/取款,可以通過數字貨幣入金。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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86.4分

6

監管機構:俄羅斯央行; 執照號: 045-14003-020000

點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金:0美元、0歐元

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.32秒。

日常評測時段:交易中僅出現一個正滑點,為+0.1;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中僅出現一個正滑點,為+0.1;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.8-3.7。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:可以申請清除負值,相關部門會處理,不支持第三方賬戶付款。

客服回復速度很快且熱情。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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7

監管機構:IFSC/60/482/TS/18

點差類型:歐美1.8、美日2.0、鎊美2.0、澳美1.9、黃金3.5、原油3.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.31秒。

日常評測時段:開平倉正負滑點數量相當;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉正負滑點數量相當;止盈止損方面,入場滑點-0.1,止損平倉滑點-0.5。

非農時段點差波動范圍:1.2-4.3。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:不提供負余額保護;不支持第三方賬戶存/取款,只支持本人賬戶出入金。

客服回復速度快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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83.6分

8

監管機構:CySEC 120/10; IFSC 60/354/TS/18; ASIC 443670

點差類型:浮動:歐美0.8左右、黃金2.5左右

最低入金:5 - 20美金(依入金方式而定)、1萬美金(股票賬戶首次入金)

平臺軟體:MT4,MT5,XM WebTrader(網頁版MT4& MT5),MT4多賬戶管理終端,手機軟體

總體訂單執行速度快,平均速度為0.35秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.2,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.6-3.2。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:我們平臺有負余額保護政策,是您的賬戶顯示負數的話,沒有贈金,沒有持倉的情況下。您入金的時候,系統將自動把負余額清零。您入金100美金就會到賬100美金。平臺是不支持第三方出入金的,您需要使用您名下的銀行卡。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共到4起用戶對該平臺的投訴,3起交易商已回復,1起已轉達平臺商,等待交易商回復。

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9

監管機構:ASIC 254963

點差類型:標準帳戶歐美1.6-1.8;PRO帳戶歐美低至0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4,MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.33秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉出現較多負滑點;止盈止損方面,入場滑點-0.1,止損平倉滑點+0.1。

非農時段點差波動范圍:1.7-4.6。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:如果賬戶穿倉,可以向部門申請清零,負數不需要客人來承擔,或者申請新的子賬戶。平臺不支持第三方賬戶存/取款,必須本人銀行卡出入金。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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83.1分

10

監管機構:ASIC 424700; FCA 629628

點差類型:浮動:0點差起

最低入金:250美元

平臺軟體:MT4 、 CTrader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.30秒。

日常評測時段:開倉出現較大滑點;日常止盈止損,入場滑點+2.6,止損平倉滑點-0.4。

非農評測時段:平倉出現較大滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.7,止損平倉滑點-2.4。

非農時段點差波動范圍:1.2-4.2。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:我們是沒有負值清零的保護政策的,但是如果您打算入金做交易,可以嘗試申請負值清零,我們會幫您提交申請負值清零試試。平臺不支持第三方賬戶存/取款。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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82.6分

11

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動:0.1起

最低入金:5美元/5歐元/5英鎊

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.58秒。

日常評測時段:交易中僅出現一個負滑點,為-0.1;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中無滑點出現;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.7-3.9。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:負余額可以申請清除負值,由相關部門處理,不接受第三方賬戶付款。

客服回復速度很快且明了。

投訴方面:本期評測期間,共到3起用戶對該平臺的投訴,2起交易商已回復,1起正在處理中,望加快處理速度。

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12

監管機構:CySEC 164/12;NBRB

點差類型:歐美1.3、黃金2.2、原油5

最低入金:100人民幣

平臺軟體:MT4、MT5、Libertex Rumus

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.90秒。

日常評測時段:幾乎無滑點出現;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:僅平倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.7-2.9。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:如果穿倉導致負余額,可以申請抹零,不需要自己補上這個錢。平臺不支持非賬戶本人銀行卡提款,但第三方轉賬存款是可以的。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴,1起交易商已回復。

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82.3分

13

監管機構:FCA AR 780894

點差類型:浮動點差:0點起

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.40秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.2,止盈平倉滑點+0.1。

非農評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;止盈止損方面,入場滑點+1.1,止損平倉滑點-0.8。

非農時段點差波動范圍:1.8-4.4。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:提供負余額保護;不支持第三方賬戶存/取款,只能自己的銀行卡才可以出入金。

客服回復速度很快且明了。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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81.5分

14

監管機構:塞舌爾FSA

點差類型:EURUSD 1.3 XAUUSD 3.0 CL-OIL 4.0

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4/MT5/APP

總體訂單執行速度快,平均速度為0.44秒。

日常評測時段:交易中正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.7;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.5

非農評測時段:交易中出現輕微滑點,最大滑點+/-0.2;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.2-4.0。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:提供,單詞次數過多風控會調查是否違規;不支持第三方賬戶存/取款,必須使用本人戶口入金。

客服回復速度快且熱情。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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81.5分

15

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

總體訂單執行速度快,平均速度為0.37秒。

日常評測時段:開平倉正負滑點數量相當;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開倉滑點均為正滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.6-4.9。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:不提供負余額保護,會將賬戶清零;不支持第三方賬戶存/取款,必須是本人的銀行賬戶入金才可以。

客服回復速度快且專業。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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80.9分

16

監管機構:CySEC 030/04; BaFin 120311; 歐盟MiFID

點差類型:浮動:交易時段:ECN尊享賬戶外匯平均低至0.1、黃金低至1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.54秒。

日常評測時段:開平倉負滑點多于正滑點數量;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉正滑點數量多于負滑點數量;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.2-5.0。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:會提供負余額保護;存款支持第三方賬戶,提款不支持。

客服回復簡潔明了。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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80.8分

17

監管機構:CySEC 078/07; FCA 509956

點差類型:浮動固定:歐美1.2-1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:CTrader、MT4、MT5、移動平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.39秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.1。

非農評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.7-4.0。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:負余額有保護政策,不可以第三方賬戶存/取款,必須本人銀行卡出入金。

客服回復速度很快且熱情。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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79.6分

18

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。

日常評測時段:開平倉正滑點數量多于負滑點數量;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點-0.4。

非農評測時段:開平倉正滑點數量多于負滑點數量;止盈止損方面,入場滑點+0.3,止損平倉滑點-0.1。

非農時段點差波動范圍:0.8-2.6。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:未回復;不支持支持第三方賬戶存/取款。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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19

監管機構:ASIC 246566; CySEC 079/07

點差類型:固定:歐美最低1.8點,黃金50

最低入金:25美元

平臺軟體:網頁交易、MT4平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.53秒。

日常評測時段:開平倉出現較多滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.9-1.9。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:平臺提供負余額保護,賬戶有負值不需要客戶自己補上。平臺不支持第三方賬戶存/取款,必須本人銀行卡出入金。

客服回復速度很快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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77.7分

20

監管機構:FINMA、FCA、SFC

點差類型:固定:歐美1.8

最低入金:1000美元

平臺軟體:高級交易員平臺、MT4、網頁平臺、手機平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.62秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.1。

非農評測時段:平倉出現較大負滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-2.1。

非農時段點差波動范圍:1.7-4.4。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:平臺不提供負余額保護,賬戶出現負值需要入金補平負值。第三方入金可以,出金只能到第三方個人銀行賬戶。假設可以您的朋友幫您入金,您可以出金到您自己的賬戶,或者朋友的賬戶,但不能出金到公司賬戶。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。


展開全部 收起
21

監管機構:ASIC 410681

點差類型:浮動點差:歐美1-2、鎊美2-3

最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金

平臺軟體:網頁交易、MT4、MT5(僅艾迪麥英國)、移動平臺

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.51秒。

日常評測時段:交易中正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.4;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點

非農評測時段:交易中僅開倉出現滑點,最大滑點-1.1;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。

非農時段點差波動范圍:0.6-1.7。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:如果不是客戶故意而為之,會提供負余額保護;不支持第三方賬戶存/取款。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

展開全部 收起
76.5分

22

監管機構:FCA 182110

點差類型:浮動:歐美0點起、黃金3點起

最低入金:100美金

平臺軟體:LCG Trader、MT4、Web Trader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.41秒。

日常評測時段:交易中正滑點數量多于負滑點,最大滑點為-0.8;日常止盈止損,入場滑點+0.3,止損平倉滑點-1.2。

非農評測時段:交易中負滑點數量多于正滑點,最大滑點為+/-0.2;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-1.4。

非農時段點差波動范圍:1.2-3.1。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:不提供負余額保護;不支持第三方賬戶存/取款,只支持本人賬戶出入金。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

展開全部 收起
71.1分

23

監管機構:FCA 113942

點差類型:浮動:歐美低至0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT5/MT5/嘉盛專屬平台

總體訂單執行速度待加快,平均速度為2.52秒。

日常評測時段:開平倉出現較多且較大的滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.1。

非農評測時段:開倉出現較大滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.6。

非農時段點差波動范圍:1.1-3.1。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:我們的保證金平倉程序旨在限制您的交易損失,并幫助總損失不會超過您的總賬戶余額,您確實會面臨比您的賬戶余額更大的損失風險,特別是在市場極度波動的情況下。雖然要求客戶對適度的負余額負責并不是嘉盛的政策,但我們保留在特殊情況下要求客戶對大額的賬戶余額負值擔負責任的權利。因此,我們強烈建議您謹慎管理杠桿的使用。平臺不支持第三方賬戶存/取款,必須本人銀行卡出入金。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴,1起已轉達平臺商,等待交易商回復。

展開全部 收起
24

監管機構:FSP 509766;M 20696230

點差類型:EURUSD:12,XAUUSD:22(點差實時波動)

最低入金:100美金

平臺軟體:MetaTrader4(MT4) MetaTrader5(MT5) Web Trader Mobile Trading APP TraderWorkstation(TWS)

總體訂單執行速度快,平均速度為0.41秒。

日常評測時段:交易中出現較多負滑點,最大滑點為+0.5;日常止盈止損,入場滑點-0.1,止盈平倉滑點+0.4。

非農評測時段:交易中負滑點數量多于正滑點,最大滑點-0.4;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.1。

非農時段點差波動范圍:1.2-3.5。

客服服務方面:就平臺是否提供負余額保護及是否支持第三方賬戶存/取款等相關問題咨詢客服;

客服回復:提供負余額保護;支持第三方賬戶存/取款。

客服回復速度快

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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