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第五十七期-2019年07月

總結

第五十七期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。

本期評測的主流平臺多達22家,總計評測訂單數484個訂單。

滑點方面,本月參與評測的22個平臺均在交易過程中出現大量滑點。且正負滑點數量相當。開平倉出現正滑點數量共261個,出現負滑點數量共253個,總滑點數量共414個,最大滑點為+16.0;日常及非農止盈止損方面,負滑點數量略多于正滑點數量,止盈止損正滑點數量為24個,止盈止損負滑點數量為28個。

非農點差波動方面,大部分平臺均出現點差短暫性擴大情況,其中IX 證券、HYCM興業投資和GO Markets平臺點差波動范圍最小。

客服回復方面,參與評測的平臺中,大部分平臺客服均耐心及時且詳細的回復了評測問題。

平臺投訴方面,本月收到用戶投訴的平臺有:FXCM福匯、FXPRO、Oanda、嘉盛、XM、EightCap澳洲易匯、IC Markets、ACY稀萬證券和HFGFX奧弗國際平臺,大部分平臺均對向FX110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。

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監管機構:FCA

點差類型:歐美0點起,鎊美0.1起,美日0.1起,黃金0.8起,原油2.5起

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4/5

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.09秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+0.4;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-0.6;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.10-6.30。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:是按照點值收取的,在MT4上折合美元顯示。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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監管機構:ASIC 391441

點差類型:浮動:原始點差帳戶是0點差起

最低入金:200美金

平臺軟體:MT4軟件

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.21秒。

日常評測時段:正滑點與負滑點數量相當,最大滑點為+1.0;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+/-0.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.30-4.70。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:按照基礎貨幣收取,比如黃金就是美元,歐美就是歐元。

客服回復速度快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共到2起用戶對該平臺的投訴, 2起均已積極處理。

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監管機構:FCA 807949

點差類型:EURUSD: 1.9 pips、XAUUSD: 4.0 pips、USOUSD: 4.1 pips

最低入金:50美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.33秒。

日常評測時段:交易出現較多輕微滑點,最大滑點為-0.6;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.6。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為+13.7;止盈止損方面,入場滑點+13.7,止損平倉滑點-10.2。

非農時段點差波動范圍:1.7-4.3。

客服服務方面:就平臺隔夜利息是按照什么方式收取咨詢客服;

客服回復:平臺隔夜利息是按美元計算,銀行收取;周三收三倍庫存費。

客服回復速度快且詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,共收到2起用戶對該平臺的投訴,交易商均已回復。

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95.0分

4

監管機構:ASIC 337985

點差類型:RAW 浮動點差,點差0點起

最低入金:標準帳戶 200美金, Pro帳戶1000美金

平臺軟體:MT4/MT4移動端/MAM

總體訂單執行速度快,平均速度為0.33秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.0;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-0.5;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.20-3.50。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:按照點差方式收取的。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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93.5分

5

監管機構:FCA 執照編號:777911;CYSEC 185/12; IFSC/60/345/TS/16

點差類型:浮動:0.1起

最低入金:5美元/5歐元/5英鎊

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.33秒。

日常評測時段:滑點均為正滑點,最大滑點為+0.3;日常止盈止損,入場滑點+0.2,止損平倉無滑點。

非農評測時段:僅出現一個正滑點,為+0.5;止盈止損方面,入場滑點+0.5,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.70-4.40。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:不是按照點差收取,是按照交易賬戶類型收取的,交易賬戶類型幣種是美金就按美金收取,是英鎊就按英鎊收取。

客服回復速度快且有耐心。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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93.4分

6

監管機構:FINMA、FCA、SFC

點差類型:固定:歐美1.8

最低入金:1000美元

平臺軟體:高級交易員平臺、MT4、網頁平臺、手機平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.39秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+0.5;日常止盈止損,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.4。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+0.6;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.2。

非農時段點差波動范圍:1.70-4.80。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:隔夜利息是按照交易手數來計算的,是直接在賬戶里面扣除,平倉時系統會自動把隔夜利息扣除或支付,隔夜利息的計算公式可以參考產品指南鏈接:https://swissquote.imagerelay.com/shared-images/forex-product-guide-bank-tw第30頁。

客服回復速度快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.9分

7

監管機構:ASIC 424700; FCA 629628

點差類型:浮動:0點差起

最低入金:250美元

平臺軟體:MT4 、 CTrader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.33秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.1;日常止盈止損,入場滑點為+1.1,止損平倉滑點為+0.6。

非農評測時段:出現滑點均為負滑點,最大滑點為-0.3;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.1-5.1。

客服服務方面:

就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:隔夜利息結算是看賬戶結算用的什么貨幣,如果賬戶顯示是美元那就是用美元結算的。

客服回復速度快且有耐心。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.3分

8

監管機構:ASIC 323193

點差類型:浮動:0點起

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。

日常評測時段:正滑點數量略多于負滑點數量,最大滑點為-0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點+0.1。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為+0.9;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.1。

非農時段點差波動范圍:1.2-5.4。

客服服務方面:就平臺隔夜利息是按照什么方式收取咨詢客服;

客服回復:外匯黃金是按照點值計算,原油指數cfd產品是按照百分比計算。

客服回復速度快且詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,未收用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.3分

9

監管機構:俄羅斯央行; 執照號: 045-14003-020000

點差類型:固定和浮動均有, 主要點差0點起

最低入金:0美元、0歐元

平臺軟體:MT4、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-0.7;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.4。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+0.2;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.90-5.70。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:沒有按點差這個說話,具體看交易的是什么品種,是直接收取費用的,具體在MT4端顯示庫存費。

客服回復速度快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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91.1分

10

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.45秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.1;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點為-1.1。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-2.2;止盈止損方面,入場滑點-0.8,止損平倉滑點-0.2。

非農時段點差波動范圍:0.9-3.6。

客服服務方面:就平臺隔夜利息是按照什么方式收取咨詢客服;

客服回復:隔夜利息是銀行收取的,都是按貨幣來計算的;周三持倉到周四是三倍的隔夜利息。

客服回復速度快且詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,共收到4起用戶對該平臺的投訴,交易商均已回復。

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91.0分

11

監管機構:CySEC 078/07; FCA 509956

點差類型:浮動固定:歐美1.2-1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:CTrader、MT4、MT5、移動平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.43秒。

日常評測時段:正滑點與負滑點數量相當,最大滑點為+10.1;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.2。

非農評測時段:正滑點與負滑點數量相當,最大滑點為-2.2;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.80-9.80。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:是按照美元收取,隔夜利息計算方式為:(一個點的點值*隔夜利息)/10*天數。

客服回復速度快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴, 已轉達平臺商。

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89.7分

12

監管機構:FCA 501057,SCB: SIA F-188

點差類型:浮動:外匯最低點差為0 、黃金最低1.0、白銀最低0.8、歐美主要股指最低1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4 VPS

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.67秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-3.7;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點+0.8。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-0.5;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。

非農時段點差波動范圍:1.6-4.3。

客服服務方面:就平臺隔夜利息是按照什么方式收取咨詢客服;

客服回復:平臺是按點差:買單/賣單調期庫存費*點值*手數*隔夜天數*0.1計算的;外匯品種和黃金周三收三倍庫存費。

客服回復速度快且詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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13

監管機構:ASIC 254963

點差類型:標準帳戶歐美1.6-1.8;PRO帳戶歐美低至0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4,MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.43秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.7;日常止盈止損,入場滑點為+0.3,止損平倉滑點為+0.2。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-0.2;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點為+0.1。

非農時段點差波動范圍:0.0-3.5。

就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:隔夜利息以美元方式收取。

客服回復及時且易懂。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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89.2分

14

監管機構:CySEC 120/10; IFSC 60/354/TS/18; ASIC 443670

點差類型:浮動:歐美0.8左右、黃金2.5左右

最低入金:5 - 20美金(依入金方式而定)、1萬美金(股票賬戶首次入金)

平臺軟體:MT4,MT5,XM WebTrader(網頁版MT4& MT5),MT4多賬戶管理終端,手機軟體

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.60秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+1.5;日常止盈止損,入場滑點為+0.1,止損平倉滑點為-0.7。

非農評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量;,最大滑點為+8.3止盈止損方面,入場滑點為+0.1,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.6-4.3。

就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:隔夜利息結算是用美元結算的。

客服回復速度快且有耐心。

投訴方面:本期評測期間,收到2起用戶對該平臺的投訴,均已積極處理。

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89.1分

15

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.72。

日常評測時段:正負滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-2.9;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.5。

非農評測時段:負滑點數量多于正負滑點數量,最大滑點為+0.6;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.5-5.0。

客服服務方面:就平臺隔夜利息是按照什么方式收取咨詢客服;

客服回復:平臺隔夜利息是按貨幣對計算,公式= { 10萬 x 點位(0.0001) } x 隔夜利息參數;歐美長單1手 ,隔夜費是-10美金;周五收三倍庫存費。

客服回復速度快且詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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16

監管機構:ASIC 410681

點差類型:浮動點差:歐美1-2、鎊美2-3

最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金

平臺軟體:網頁交易、MT4、MT5(僅艾迪麥英國)、移動平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.40秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為-0.8;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止損平倉滑點-0.2。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+0.4;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.2。

非農時段點差波動范圍:0.50-7.10。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:是按照點差收取的。

客服回復速度快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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87.4分

17

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.45秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為+3.3;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點為-3.3。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-2.5;止盈止損方面,入場滑點為-1.7,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.0-3.3。

就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:隔夜利息是以美金收取。

客服回復速度快且明了。

投訴方面:本期評測期間,共收到6起用戶對該平臺的投訴,2起已處理,3起已轉達平臺商,1起未處理。

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87.2分

18

監管機構:SCB SIA F-188

點差類型:歐美從1點起

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4,MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.49秒。

日常評測時段:正滑點數量稍多于負滑點數量,最大滑點為-1.1;日常止盈止損,入場滑點為-0.1,止損平倉滑點為+0.7。

非農評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-9.9;止盈止損方面,入場滑點為+0.1,止損平倉滑點為-9.9。

非農時段點差波動范圍:1.5-4.4。

就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:隔夜利息是用美元顯示的。

客服回復速度快且有耐心。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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19

監管機構:FCA 186171; CIMA 1442313

點差類型:固定

最低入金:1000美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.73秒。

日常評測時段:負滑點數量稍多于正滑點數量,最大滑點為+3.5;日常止盈止損,入場滑點為+0.2,止損平倉滑點為-0.3。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+7.1;止盈止損方面,入場滑點為+7.1,止損平倉滑點為-0.2。

非農時段點差波動范圍:1.4-4.3。

就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:隔夜利息以美元方式收取,直接在賬戶余額里扣除。

客服回復及時且易懂。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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81.0分

20

監管機構:ASIC 309763;FCA 217689

點差類型:浮動;歐美2.5、鎊美3、黃金5、原油5

最低入金:銀聯入金單筆最低100美元,信用卡或電匯入金最低50美元,代理300美元

平臺軟體:TS2.0、MT4、網頁版、手機版

總體訂單執行速度待加快,平均速度為0.87秒。

日常評測時段:負滑點數量略多于正滑點數量,最大滑點為+16.0;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.3。

非農評測時段:正負滑點數量相當,最大滑點為-0.8;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.1。

非農時段點差波動范圍:0.5-6.7。

客服服務方面:就平臺隔夜利息是按照什么方式收取咨詢客服;

客服回復:隔夜利息是流通量供應商收取,按照LIBOR,倫敦銀行間隔夜拆借利息收取https://www.fuhuiglobal.com/gb/support/faq/forex-rollover/。周三三倍。

客服回復速度快且詳細易懂。

投訴方面:本期評測期間,共收到2起用戶對該平臺的投訴,已聯系交易商,待處理中。

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80.8分

21

監管機構:FCA 182110

點差類型:浮動:歐美0點起、黃金3點起

最低入金:100美金

平臺軟體:LCG Trader、MT4、Web Trader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.44秒。

日常評測時段:正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點為-1.3;日常止盈止損,入場滑點-0.2,止損平倉滑點+0.3。

非農評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+8.5;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.10-5.00。

客服服務方面:就隔夜利息收取方式相關問題咨詢客服;

客服回復:是按照美元收取的。

客服回復速度快且明了。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

展開全部 收起
74.3分

22

監管機構:FCA 113942

點差類型:浮動:歐美低至0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT5/MT5/嘉盛專屬平台

總體訂單執行速度待加快,平均速度為6.05秒。

日常評測時段:負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點為+2.3;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.9。

非農評測時段:負滑點數量稍多于正滑點數量,最大滑點為-1.8;入場無滑點,止損平倉滑點-0.3

非農時段點差波動范圍:1.7-5.0。

客服服務方面:就平臺隔夜利息是按照什么方式收取咨詢客服;

客服回復:嘉盛隔夜利息的鏈接:https://www.jiasheng-global.com/cn/why-us/rollover-rates/

客服回復易懂。

投訴方面:本期評測期間,收到1起用戶對該平臺的投訴,已轉達交易商,待處理中。

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