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第七十八期-2021年04月 月度評測專題:最全交易成本對比

總結

第七十八期評測涵蓋范圍:客服質量、日常交易和非農交易時段開平倉速度及滑點情況、日常時段以及非農時段的止盈止損掛單測試、非農數據公布前后點差波動情況、對所提交的投訴的處理態度。評測環境是:使用100M電信光纖,電腦為Intel處理器,以及32位windows7系統。

本期評測的主流平臺共24家,總計評測訂單數528個訂單。

滑點方面24家平臺開平倉過程中共出現279個滑點,其中正滑點數量為153個,負滑點數量為126個,最大正滑點為+17,最大負滑點為-2.9,大部分平臺正滑點數量多于負滑點數量;另,日常及非農止盈止損方面,共出現41個滑點,其中正滑點數量為23個,負滑點數量為18個,大部分平臺正滑點數量多于負滑點數量。

非農點差波動方面,大部分平臺均出現點差短暫性縮小情況,其中GO Markets、ForexClub福瑞斯、ACY稀萬證券和FXTRADING.com平臺點差波動范圍較小

客服回復方面,參與評測的平臺中,大部分平臺客服均耐心及時且詳細的回復了評測問題。

平臺投訴方面,本月收到用戶投訴的平臺有福匯FXCM、易信easyMarkets、XM、IC Markets、TRI拓利平臺,平臺均對向FX110網提交的投訴及時處理并與客戶協商解決問題。

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95.0分

監管機構:CySEC 254/14

點差類型:固定點差:原油0.03、黃金0.3、歐美1.2、主要貨幣對2.0

最低入金:10美金

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.15秒。

日常評測時段:交易滑點均為負滑點,最大滑點-0.2;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易滑點均為負滑點,最大滑點-0.2;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:歐美貨幣對點差為固定點差1.6。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:期貨有交割日,現貨沒有交割日;交易原油時行情波動0.01個點是10美金。

客服回答的很詳細,但回復速度待加快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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監管機構:ASIC

點差類型:1 point

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MAM

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.24秒。

日常評測時段:交易中正負滑點數量相當;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中僅開倉出現滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.1-8.2。

客服服務方面:就外匯市場哪個時間段行情波動大及周末入金等相關問題咨詢客服;

客服回復:周末是可以入金的;一般公布重要數據是行情波動會比較大。

客服回復速度很快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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監管機構:FCA

點差類型:歐美0點起,鎊美0.1起,美日0.1起,黃金0.8起,原油2.5起

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4/5

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.20秒。

日常評測時段:開倉出現較大負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.0-9.2。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:期貨有交割日,現貨沒有交割日;關于有關點差等業務方面需聯系客戶經理解答。

客服回復速度很快,專業度有待加強。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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85.8分

4

監管機構:FCA:571881

點差類型:EURUSD:最低0、usdjpy:3、xauusd:15

最低入金:200USD

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.31秒。

日常評測時段:交易中出現負滑點數量多于正滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:交易中滑點均為負滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:2.2-6.1。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:黃金白銀沒有有效期;Ec MARKETS原油的合約量是1000桶,波動一個點是10美金。

客服回復很簡潔明了。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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5

監管機構:IFSC/60/482/TS/18

點差類型:歐美1.8、美日2.0、鎊美2.0、澳美1.9、黃金3.5、原油3.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.30秒。

日常評測時段:開平倉負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點-0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉負滑點數量多于正滑點數量,最大滑點+/-0.2;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.2。

非農時段點差波動范圍:0.1-5.8。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:期貨有交割日,現貨沒有交割日;平臺提供的是浮動點差,因此會根據市場的波動和流動商的報價,而不停的變化。可以透過點擊https://anzocapital.net/cn/research-tools/forex-calculators/pip-value計算

客服回復速度待加快,專業度較好。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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85.7分

6

監管機構:ASIC 337985

點差類型:RAW 浮動點差,點差0點起

最低入金:標準帳戶 200美金, Pro帳戶1000美金

平臺軟體:MT4/MT4移動端/MAM

總體訂單執行速度快,平均速度為0.32秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:交易中出現正滑點與負滑點數量相當;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.6-4.0。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:現貨合約沒有有效期;以美元結算的原油產品一個點就是0.001美元,乘以合約大小。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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84.8分

7

監管機構:FCA 113942

點差類型:浮動:歐美低至0.8

最低入金:100美元

平臺軟體:MT5/MT5/嘉盛專屬平台

總體訂單執行速度快,平均速度為0.32秒。

日常評測時段:開平倉正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.5。

非農評測時段:僅開倉出現輕微負滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:0.8-4.3。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:現貨可以持倉,期貨才有交割時間;假設美油現在報價是52.66,您做買單1手,價格變為52.76,那么您的浮盈為10美元。

客服回復速度很快且專業。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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8

監管機構:ASIC 254963

點差類型:標準帳戶歐美1.6-1.8;PRO帳戶歐美低至0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4,MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.33秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.3。

非農評測時段:開平倉均出現較大滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-1.1。

非農時段點差波動范圍:1.6-4.3。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:現貨合約沒有展期;原油一個點1美金,我們是100桶合約。

客服回復速度很快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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83.3分

9

監管機構:FINMA、FCA、SFC

點差類型:固定:歐美1.8

最低入金:1000美元

平臺軟體:高級交易員平臺、MT4、網頁平臺、手機平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.38秒。

日常評測時段:開平倉出現輕微滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止盈平倉滑點+0.2。

非農評測時段:開平倉均出現較大滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-1.3。

非農時段點差波動范圍:1.8-8.5。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:黃金、白銀現貨合約沒有有效期;我們不算點價值,您如果想詢問點價格,請您給我們發郵件asia@swissquote.com。

客服回復速度很快,專業度有待提高。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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83.1分

10

監管機構:FCA AR 780894

點差類型:浮動點差:0點起

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度很快,平均速度為0.28秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止盈平倉滑點+0.3。

非農評測時段:交易中出現正滑點與負滑點數量相當;止盈止損方面,入場滑點+0.6,止損平倉滑點-0.1。

非農時段點差波動范圍:1.8-5.8。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:都是現貨沒有有效期;交易原油1點的價值是10美金。

客服回復速度很快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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82.6分

11

監管機構:CySEC 120/10; IFSC 60/354/TS/18; ASIC 443670

點差類型:浮動:歐美0.8左右、黃金2.5左右

最低入金:5 - 20美金(依入金方式而定)、1萬美金(股票賬戶首次入金)

平臺軟體:MT4,MT5,XM WebTrader(網頁版MT4& MT5),MT4多賬戶管理終端,手機軟體

總體訂單執行速度快,平均速度為0.32秒。

日常評測時段:平倉出現較大正滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉出現輕微滑點;非農止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.5。

非農時段點差波動范圍:0.6-5.1。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:黃金和白銀是現貨,是可以長期持倉的;點值=手數 x 合約大小 x 最小波動點 (報價貨幣) 

交易原油 波動一個點 = 1 x 100 x 0.01 = 1美元 報價從63.00波動到63.01,是1美元的盈虧。

客服回復速度很快且專業。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴,1起已解決。

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82.4分

12

監管機構:ASIC 286354

點差類型:浮動:外匯1.7、股票0

最低入金:MT4:500美金、Iress Trader:1000美元/澳元

平臺軟體:MT4(外匯)、 Iress Trader(期貨/股票)

總體訂單執行速度快,平均速度為0.34秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中出現負滑點數量多于正滑點;止盈止損方面,入場滑點-0.1,止盈平倉滑點+0.3。

非農時段點差波動范圍:1.1-9.3。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:現貨產品沒有到期日,可以長期交易;交易原油1點的價值是10美金。

客服回復速度很快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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82.3分

13

監管機構:CySEC 078/07; FCA 509956

點差類型:浮動固定:歐美1.2-1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:CTrader、MT4、MT5、移動平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.37秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.1,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中出現滑點均為正滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止盈平倉滑點+0.1。

非農時段點差波動范圍:1.7-5.4。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:現貨沒有到期日,只有期貨有,期貨的到期日可以在官網查看具體日期;原油移動一個點的點值是1USD。

客服回復速度很快且詳細。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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82.1分

14

監管機構:CySEC 030/04; BaFin 120311; 歐盟MiFID

點差類型:浮動:交易時段:ECN尊享賬戶外匯平均低至0.1、黃金低至1.0

最低入金:500美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.58秒。

日常評測時段:開平倉正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點+0.5;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:開倉輕微正滑點,最大滑點+0.2;止盈止損方面,入場無滑點,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.1-5.2。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:黃金白銀都是現貨,會自動續約的;交易原油時1點的價值是10美元。

客服回復速度很快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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15

監管機構:CySEC 164/12;NBRB

點差類型:歐美1.3、黃金2.2、原油5

最低入金:100人民幣

平臺軟體:MT4、MT5、Libertex Rumus

總體訂單執行速度快,平均速度為0.57秒。

日常評測時段:開平倉幾乎無滑點出現;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:僅平倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.5。

非農時段點差波動范圍:1.4-4.4。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:現貨是沒有交割的,期貨才有交割;交易原油時0.01-0.02一個點,10美金,我們一手原油的1k桶的。

客服回復速度很快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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80.8分

16

監管機構:FCA 434413

點差類型:浮動:差歐美1.5, 美日1.5

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4、MT5、ActivTrader、MAAM (資金管理賬戶)

總體訂單執行速度快,平均速度為0.49秒。

日常評測時段:開平倉正負滑點數量相當,最大滑點+0.6;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:開平倉正滑點數量多于負滑點數量,最大滑點+1.5;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.1。

非農時段點差波動范圍:1.5-5.0。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:平臺黃金和白銀是現貨,沒有每個月的交易合約; LCrude 原油的一點等于1000美金

客服回復速度快,專業度較好。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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17

監管機構:ASIC 246566; CySEC 079/07

點差類型:固定:歐美最低1.8點,黃金50

最低入金:25美元

平臺軟體:網頁交易、MT4平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.59秒。

日常評測時段:開倉出現較大正滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.3,止損平倉滑點-0.2。

非農評測時段:開平倉出現輕微滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.5。

非農時段點差波動范圍:1.9-1.9。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:沒有交割;點差和定價需點擊https://chn.easymarkets.com/syc/zh-hans/trade/forex-spreads/查看。

客服需等轉接中文客服,回復速度很快且簡潔。

投訴方面:本期評測期間,共到1起用戶對該平臺的投訴,1起平臺已回復。

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79.6分

18

監管機構:ASIC 309763;FCA 217689

點差類型:浮動;歐美2.5、鎊美3、黃金5、原油5

最低入金:銀聯入金單筆最低100美元,信用卡或電匯入金最低50美元,代理300美元

平臺軟體:TS2.0、MT4、網頁版、手機版

總體訂單執行速度快,平均速度為0.39秒。

日常評測時段:交易中滑點均為正滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.4,止盈平倉無滑點。

非農評測時段:交易中滑點均為負滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉滑點+0.2。

非農時段點差波動范圍:0.5-6.3。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復1賬號合約浮動1個點的盈虧為0.10美元;沒有有效期,福匯提供的黃金和白銀是現貨。

客服回復很簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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79.5分

19

監管機構:ASIC 474738

點差類型:浮動:外匯平均1.0、黃金0.20、原油2.0、無傭金

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.55秒。

日常評測時段:開平倉正負滑點數量相當,最大滑點-0.9;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點。

非農評測時段:開平倉負滑點數量略多于正滑點數量,最大滑點-0.5;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點-0.1。

非農時段點差波動范圍:0.8-4.2。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:期貨有交割日,現貨沒有交割日;原油是大合約 1000桶1手。

客服回復速度很快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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78.2分

20

監管機構:ASIC 335692

點差類型:浮動點差:0點差起

最低入金:MT4最低入金200美元、cTrader最低入金200美元

平臺軟體:MT4、cTrader、MT5

總體訂單執行速度快,平均速度為0.40秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉滑點-0.2。

非農評測時段:交易中僅平倉出現正滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.1,止損平倉滑點:-0.7。

非農時段點差波動范圍:1.0-4.9。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:現貨沒有交割期,期貨有交割期;交易原油1點的價值1美金。

客服回復簡潔易懂。

投訴方面:本期評測期間,共到2起用戶對該平臺的投訴,交易商正在處理中,望盡快處理。。

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21

監管機構:FCA 186171; CIMA 1442313

點差類型:固定

最低入金:1000美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度較快,平均速度為0.54秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農評測時段:交易中出現負滑點數量多于正滑點;止盈止損方面,入場滑點+0.6,止損平倉滑點-0.7。

非農時段點差波動范圍:1.4-5.5。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:交易原油1點的價值是10美金;黃金是現貨。沒有到期日。

客服回復很簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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77.4分

22

監管機構:塞舌爾FSA

點差類型:EURUSD 1.3 XAUUSD 3.0 CL-OIL 4.0

最低入金:100美元

平臺軟體:MT4

總體訂單執行速度快,平均速度為0.42秒。

日常評測時段:交易中出現正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場滑點-0.1,止盈平倉滑點+0.6。

非農評測時段:交易中正負滑點數量相當;止盈止損方面,入場滑點-0.2,止盈平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.2-9.5。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:交易原油1點的價值是10美元;期貨原油(CL-OIL)為期貨產品,期貨合約每個月都會進行交割。如果客戶持有期貨原油經歷展期日,平臺會將客戶的訂單自動進行移倉,但是需要扣除/補償合約的差價。現貨原油(USOUSD)為現貨交易產品,不會經歷展期, 但如果客戶在交易日結束直到下個交易日一直持有現貨原油訂單,便需要支付相應的利息,有關庫存費詳情, 可以登錄 MT4 軟件,在交易品種中右鍵點擊“規格”查看買單調期庫存費和賣單調期庫存費。

客服回復很詳細且專業。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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76.5分

23

監管機構:ASIC 424700; FCA 629628

點差類型:浮動:0點差起

最低入金:250美元

平臺軟體:MT4 、 CTrader

總體訂單執行速度快,平均速度為0.43秒。

日常評測時段:開倉出現較大負滑點;日常止盈止損,入場滑點+0.2,止損平倉滑點-0.9。

非農評測時段:開平倉正負滑點數量相當;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉無滑點。

非農時段點差波動范圍:1.2-4.8。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:平臺黃金白銀都是現貨,現貨沒交割期;原油1手1點值是10美元。

客服回復速度很快。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

展開全部 收起
24

監管機構:ASIC 410681

點差類型:浮動點差:歐美1-2、鎊美2-3

最低入金:Strandard:200美元、Prime:1000美金

平臺軟體:網頁交易、MT4、MT5(僅艾迪麥英國)、移動平臺

總體訂單執行速度快,平均速度為0.39秒。

日常評測時段:交易中正滑點數量多于負滑點;日常止盈止損,入場無滑點,止盈平倉滑點+0.1。

非農評測時段:交易中正負滑點數量相當;止盈止損方面,入場無滑點,止損平倉滑點+0.2。

非農時段點差波動范圍:0.7-5.3。

客服服務方面:就黃金白銀現貨合約有效期、交易原油1點的價值等相關問題咨詢客服;

客服回復:原油產品信息鏈接https://admiralmarkets.com.au/start-trading/contract-specifications/instrument/crudoil,例如,WTI Crude Oil的1點是1美元;黃金和白銀信息鏈接https://admiralmarkets.sc/start-trading/contract-specifications/instrument/silver和https://admiralmarkets.sc/start-trading/contract-specifications/instrument/goId

客服回復簡潔。

投訴方面:本期評測期間,未收到用戶對該平臺的投訴,望繼續保持。

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